Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Overzicht van IT Hardware Asset Management

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Overzicht van IT Hardware Asset Management

            Wanneer u uw interne IT-activumvoorraad beheert, zoals laptops en telefoons van medewerkers, gebruikt u een gegevensmodel voor activa eerst om leveringen, retourzendingen en levenscyclusbeheer te stroomlijnen. Gebruik de integratie- en automatiseringsvoorzieningen van de IT Asset Management-suite om grootschalige overgangen te verwerken, records te synchroniseren en levenscycli te organiseren met proactieve assistentie.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.

            Historisch gezien was het bijhouden van activa gebaseerd op het gegevensmodel van Field Service, dat een product met serienummer gebruikte om voorraad te koppelen aan een activum. Omdat u IT-activa intern verspreidt in plaats van ze te verkopen, elimineert het gegevensmodel Activum eerst de afhankelijkheid van producten met serienummer. Koppel activa rechtstreeks aan leverings-, retour- en levenscyclusentiteiten.

            Activumwerkstromen automatiseren en integreren

            Organiseer de volledige levenscyclus van uw interne hardwareactiva met gestandaardiseerde werkstromen. Gecentraliseerde automatiseringsfuncties helpen uw IT-afdeling tijd te besparen en nauwkeurige voorraadrecords bij te houden.

            • Op activa gebaseerde voorraad: Houd de hardwarevoorraad op verschillende locaties in realtime bij. Koppel activa rechtstreeks aan een productitemrecord om granulaire hoeveelheden bij te houden. Bewaak op staat/provincie gebaseerde saldi zoals Beschikbare hoeveelheid, Toegewezen hoeveelheid, Hoeveelheid onderweg, Beschadigde hoeveelheid en Hoeveelheid in wachtstand. Granulair bijhouden voorkomt vertragingen bij de uitvoering en voorkomt te veel belovende activa.
            • Activumlevenscyclusbeheer: Coördineer end-to-end levenscycluswerkstromen rechtstreeks binnen uw Salesforce-organisatie. IT-teams beheren hardwareverzoeken, inkoop, implementatie, onderhoud, vernieuwen, terugwinnen en veilige verwijdering. Gestandaardiseerde werkstromen omvatten verbonden bijhouden voor leveringsorders, retourorders en verwijderingsorders.
            • Bulkacties: Voer kritieke levenscyclusovergangen tegelijkertijd uit op een geselecteerde groep activa. Met behulp van batchverwerking kunt u met een paar klikken grote groepen activa terugwinnen, vernieuwen en verwijderen. Voer snelle bulkupdates uit vanuit een activumlijstweergave of een geüpload CSV-bestand.
            • Activum naar configuratie-itemsynchronisatie: Houd uw IT Asset Management-records (ITAM) en Configuration Management Database-records (CMDB) perfect op elkaar afgestemd. Eventgestuurde, bidirectionele synchronisatie werkt records bij op veldniveau. Veldtoewijzing lost gegevensconflicten op, elimineert handmatige gegevensinvoer en vermindert gegevensafwijking.
            • Agentforce voor IT Asset Management: Orkestreer activumlevenscycli met proactieve hulp bij gesprekken. Agentsjablonen starten die zijn samengesteld voor aangepaste ITAM-doelen. Vullers en medewerkers hebben interacties met gespecialiseerde tools zoals de Sourcing Agent om hardwaretoewijzing te automatiseren.

            Zie ook:

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article