Loading
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Oversikt over behandling av IT Hardware-aktiva

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce IT Service

            Oversikt over behandling av IT Hardware-aktiva

            Når du administrerer din interne lagerbeholdning for IT-aktiva, som bærbare datamaskiner og telefoner for ansatte, bruker du en aktivum først-datamodell til å effektivisere innfrielser, returer og livssyklusbehandling. Bruk integrasjons- og automatiseringsfunksjonene i pakken for IT-aktivabehandling til å behandle overganger i stor skala, synkronisere poster og orkestrere livssykluser med proaktiv hjelp.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

            Historisk har sporing av aktiva basert seg på datamodellen for Field Service, som bruker et serialisert produkt til å koble lagerbeholdningen til et aktivum. I og med at du sirkulerer IT-aktiva internt i stedet for å selge dem, eliminerer aktivum først-datamodellen avhengigheten av serialiserte produkter. Koble aktiva direkte til innfrielses-, retur- og livssyklusenheter.

            Automatisere og integrere aktivumarbeidsflyter

            Orchestrere hele livssyklusen til interne maskinvareaktiva med standardiserte arbeidsflyter. Sentraliserte automatiseringsfunksjoner hjelper IT-avdelingen med å spare tid og vedlikeholde nøyaktige lagerbeholdningsposter.

            • Aktivabasert lagerbeholdning: Spor lagerbeholdning på tvers av steder i sanntid. Koble aktiva direkte til en produktelementpost for å spore detaljerte mengder. Overvåk statusbaserte saldoer som Tilgjengelig mengde, Tildelt mengde, Mengde underveis, Mengde skadet og Mengde på vent. Detaljert sporing hindrer innfrielsesforsinkelser og unngår for lovende aktiva.
            • Livssyklusbehandling for aktiva: Koordinere slutt-til-slutt-livssyklusarbeidsflyter direkte i Salesforce-organisasjonen. IT-team behandler maskinvareforespørsler, kildekjøp, distribusjon, vedlikehold, oppdatering, gjenvinning og sikker deponering. Standardiserte arbeidsflyter inkluderer tilkoblet sporing for innfrielsesbestillinger, returbestillinger og deponeringsbestillinger.
            • Bulkhandlinger: Utfør viktige livssyklusoverganger på en valgt gruppe aktiva samtidig. Hent, oppdater og deponer store grupper av aktiva med noen få klikk ved å bruke gruppebehandling. Kjør raske masseoppdateringer fra en aktivumlistevisning eller en opplastet CSV-fil.
            • Synkronisering av aktivum til konfigurasjonselement: Hold IT Asset Management (ITAM)- og Configuration Management Database (CMDB)-postene perfekt justert. Hendelsesdrevet, toveis synkronisering oppdaterer poster på feltnivå. Felttilordning løser datakonflikter, eliminerer manuell dataregistrering og reduserer dataavvik.
            • Agentforce for IT Asset Management: Orchestrere aktivumlivssykluser med proaktiv, diskusjonshjelp. Start agentmaler som er bygd for tilpassede ITAM-mål. Innfriere og ansatte samhandler med spesialiserte verktøy som Sourcing Agent for å automatisere tildeling av maskinvare.

            Se også:

             
            Laster
            Salesforce Help | Article