Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Översikt av tillgångshantering för IT-maskinvara

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Översikt av tillgångshantering för IT-maskinvara

            När du hanterar ditt interna IT-tillgångslager, till exempel laptops och telefoner, använd en datamodell för tillgångsförst för att effektivisera uppfyllanden, returer och livscykelhantering. Använd integrerings- och automatiseringsfunktionerna i IT-tillgångshanteringssviten för att bearbeta övergångar i stor skala, synkronisera poster och orkestrera livscykeln med proaktiv hjälp.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

            Historiskt förlitade sig tillgångsspårning på datamodellen Field Service, som använde en produkt med serienummer för att länka lager till en tillgång. Eftersom du cirkulerar IT-tillgångar internt istället för att sälja dem eliminerar datamodellen för tillgångsförst beroendet av serieprodukter. Länka tillgångar direkt till uppfyllande-, retur- och livscykelenheter.

            Automatisera och integrera tillgångsflöden

            Orkestrera hela livscykeln för dina interna hårdvarutillgångar med standardiserade arbetsflöden. Centraliserade automatiseringsfunktioner hjälper din IT-avdelning spara tid och upprätthålla korrekta lagerposter.

            • Tillgångsbaserat lager: Följ maskinvarulager över platser i realtid. Länka tillgångar direkt till en produktobjektpost för att följa detaljerade kvantiteter. Bevaka lägesbaserade saldon som Tillgänglig kvantitet, Allokerad kvantitet, Transiterad kvantitet, Skadad kvantitet och Väntad kvantitet. Granulär spårning förhindrar förseningar i uppfyllandet och undviker överlovande tillgångar.
            • Hantering av tillgångars livscykel: Koordinera arbetsflöden från början till slut direkt i din Salesforce-organisation. IT-team hanterar hårdvarubegäranden, sourcing, distribuering, underhåll, uppdatering, återtagande och säker deponering. Standardiserade arbetsflöden inkluderar ansluten spårning för uppfyllandeordrar, returordrar och deponeringsordrar.
            • Buntåtgärder: Utför kritiska livscykelövergångar för en vald grupp av tillgångar samtidigt. Återta, uppdatera och kassera stora grupper av tillgångar med några få klick genom att använda batchbearbetning. Kör snabba massuppdateringar från en tillgångs listvy eller en uppladdad CSV-fil.
            • Synkronisering av tillgång till konfigurationsobjekt: Håll dina poster för IT-tillgångshantering (ITAM) och Configuration Management Database (CMDB) perfekt justerade. Händelsedriven dubbelriktad synkronisering uppdaterar poster på fältnivå. Fältmappning löser datakonflikter, eliminerar manuell datainmatning och minskar datadrift.
            • Agentforce för IT-tillgångsförvaltning: Orkestrera tillgångars livscykel med proaktiv konversationshjälp. Starta agentmallar byggda för egna ITAM-mål. Fyllare och anställda interagerar med specialiserade verktyg som inköpsagenten för att automatisera allokering av hårdvara.

            Se även:

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article