IT-laitteistoresurssien hallintaoikeudet IT-palveluille
Salesforce-pääkäyttäjät kohdistavat käyttöoikeusjoukkoja tai käyttöoikeusjoukkoryhmiä käyttäjille heidän rooliensa perusteella IT-palvelussa ja omaisuuksien hallintatiimissä. Käytä näitä käyttöoikeuksia hallitaksesi IT-resurssien sisäisiä elinkaareja ja seurataksesi taloustietoja.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Agentforce IT Service -palvelun avulla. |
Kohdista käyttöoikeuksia kahdella tavalla.
| Vaihtoehto | Mitä se tarjoaa | Miten kohdistaa |
|---|---|---|
| Käyttöoikeusmääritykset | Käyttää tiettyjä objekteja, kenttiä ja ominaisuuksia. | Lisää käyttöoikeusjoukkoja käyttäjille yksittäin heidän roolinsa perusteella. |
| Käyttöoikeusjoukkoryhmät | Paketoitu joukko asiaan liittyviä käyttöoikeusjoukkoja, jotka on kohdistettu rooliin | Kohdista käyttäjälle käyttöoikeusjoukkoryhmä rooleihin perustuvaa käyttöä varten. |
Käyttöoikeusjoukot
Nämä käyttöoikeusjoukot ovat käytettävissä IT-laitteiston resurssien hallinnalle.
| Käyttöoikeusjoukko | Kuvaus |
|---|---|
| Laitteistoresurssien hallinta -sivun Omaisuuksien hallinta | Seuraa käyttöönotettuja resursseja, hallitse elinkaareja, aloita käsittelytilauksia ja lataa käsittelyn sertifikaatit palvelimelle vaatimustenmukaisuutta varten. |
| Laitteistoresurssien hallinnan inventaarion hallinta | Valvo fyysisiä varastoja, arvioi laitteiston kuntoa, hallitse täydennys- ja palautustilauksia ja päivitä omaisuuksien tiloja. |
| Laitteistoresurssien hallinnan inventaarion auditoija | Vahvista organisaatio- ja lakisääteinen vaatimustenmukaisuus varmistamalla, että käsittelemällä laitteistolla on kelvolliset käsittelysertifikaatit. |
| Laitteistoresurssien hallinnan rahoituspäällikkö | Hallitse käsittelyyn käytettyihin resursseihin liittyviä talous- ja mitätöintitietoja. |
| Laitteistoresurssien hallinnan IT-täydentäjä | Hallitse laitteistopyyntöjen vastaanottoa, tarkastusta ja täyttämistä, mukaan lukien uudet laitteistopyynnöt, takaisinvedot ja päivitykset. |
| Laitteistoresurssien hallinnan hankinta | Hallitse ulkoisten laitteistojen ostoksia, tarkastele ostotilauksia ja yhdistä ensisijaisia ostotilauksia. |
| ITAM-yhteisökäyttäjä | Nouda laitteistopyyntöjä itsepalveluportaalista. |
| IT-palvelukokoonpanon kohteiden tyyppien hallinta | Luo ja muokkaa määrityskohteiden (CI) tyyppejä ja määritä tunnistussääntöjä tunnistaaksesi CI:t havainto- ja synkronointitoimintojen aikana. |
| IT-palvelukokoonpanon kohde ja omaisuuksien Discovery -päällikkö | Luo, hallitse ja tarkastele CI-, CI-tyyppejä ja niihin liittyviä suhteita Configuration Management Databasessa (CMDB). |
| IT-palvelukokoonpanon kohteiden lukija | Tarkastele kokoonpanojen kohteita. Jos haluat tarkastella asiaan liittyviä tietueita, kohdista myös IT Service Related Records Reader -käyttöoikeusjoukko. |
| IT-palveluihin liittyvien tietueiden lukija | Tarkastele asiaan liittyviä tietueita, kuten vahinkotapahtumia, ongelmia, muutospyyntöjä ja julkaisuja. Jos haluat tarkastella kokoonpanojen kohteita, kohdista myös IT Service Configuration Item Reader -käyttöoikeusjoukko. |
Käyttöoikeusjoukkoryhmät
Käytä esimääritettyjä käyttöoikeusjoukkoryhmiä yksinkertaistaaksesi rooleihin perustuvaa käyttöä.
| Käyttöoikeusjoukkoryhmä | Kuvaus |
|---|---|
| Laitteistoresurssien hallinta -sivun Omaisuuksien hallinta | Seuraa käyttöönotettujen resurssien kokonaismäärää, hallitse elinkaareja, aloita käsittelytilauksia ja lataa käsittelyn sertifikaatit palvelimelle vaatimustenmukaisuutta varten. |
| Laitteistoresurssien hallinnan inventaarion hallinta | Valvo fyysisiä varastoja, arvioi laitteiston kuntoa, hallitse täydennys- ja palautustilauksia ja päivitä omaisuuksien tiloja. |
| Laitteistoresurssien hallinnan IT-täydentäjä | Hallitse laitteistopyyntöjen vastaanottoa, tarkastusta ja täyttämistä, mukaan lukien uudet laitteistopyynnöt, takaisinvedot ja päivitykset. |
| Laitteistoresurssien hallinnan inventaarion auditoija | Vahvista organisaatio- ja lakisääteinen vaatimustenmukaisuus varmistamalla, että käsittelemällä laitteistolla on kelvolliset käsittelysertifikaatit. |
| Laitteistoresurssien hallinnan rahoituspäällikkö | Hallitse käsittelyyn käytettyihin resursseihin liittyviä talous- ja mitätöintitietoja. |
| Laitteistoresurssien hallinnan hankinta | Hallitse ulkoisten laitteistojen ostoksia, tarkastele ostotilauksia ja yhdistä ensisijaisia ostotilauksia. |
| ITAM-yhteisökäyttäjä | Nouda laitteistopyyntöjä itsepalveluportaalista. |
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
