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Autorisations de gestion des actifs matériels TI pour les services TI
Les administrateurs Salesforce attribuent des ensembles d'autorisations ou des groupes d'ensembles d'autorisations aux utilisateurs en fonction de leur rôle au sein du service informatique et de l'équipe de gestion des actifs. Utilisez ces autorisations pour gérer les cycles de vie des actifs informatiques internes et suivre les données financières.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service. |
Attribuez des autorisations de deux façons.
| Option | Ce qu'il fournit | Comment attribuer |
|---|---|---|
| Ensembles d'autorisations | Accès à des objets, des champs et des fonctionnalités spécifiques. | Ajoutez des ensembles d'autorisations aux utilisateurs individuellement en fonction de leur rôle. |
| Groupes d'ensembles d'autorisations | Ensemble d'ensembles d'autorisations associés alignés sur un rôle | Attribuez un groupe d'ensembles d'autorisations à l'utilisateur pour l'accès basé sur le rôle. |
Ensembles d'autorisations
Ces ensembles d'autorisations sont disponibles pour la Gestion des actifs matériels TI.
| Ensemble d’autorisations | Description |
|---|---|
| Gestionnaire d'actifs Gestion des actifs matériels | Suivez les actifs déployés, gérez les cycles de vie, initiez des ordres de disposition et chargez des certificats de disposition pour la conformité. |
| Gestionnaire d'inventaire Gestion des actifs matériels | Supervisez les stocks physiques, évaluez l'état du matériel, gérez les commandes d'exécution et de retour, et mettez à jour le statut des actifs. |
| Auditeur d'inventaire de la gestion des actifs matériels | Vérifiez la conformité organisationnelle et réglementaire en vous assurant que le matériel éliminé a des certificats de disposition valides. |
| Gestion des actifs matériels Responsable financier | Gérez les données financières et d'amortissement liées aux actifs cédés. |
| Gestion des actifs matériels Gestion des tâches informatiques | Gérez la réception, l'examen et la réalisation des demandes de matériel, y compris le nouveau matériel, les récupérations et les actualisations. |
| Achat de matériel de gestion des actifs | Gérez les achats de matériel externe, consultez les bons de commande et consolidez les bons de commande principaux. |
| Utilisateur de communauté ITAM | Soumettez des demandes de matériel depuis le portail libre-service. |
| Gestionnaire de type d'élément de configuration du service TI | Créez et modifiez des types d'élément de configuration (CI) et configurez des Règles d'identification pour identifier les CI pendant les opérations de découverte et de synchronisation. |
| Gestionnaire de la découverte des éléments et des actifs de configuration du service TI | Créez, gérez et visualisez des CI, des types de CI et des relations associées dans la base de données de gestion de la configuration (CMDB). |
| Lecteur d'élément de configuration du service TI | Afficher les éléments de configuration. Pour afficher les enregistrements associés, attribuez également l'ensemble d'autorisations Lecteur d'enregistrements associés du service TI. |
| Lecteur d'enregistrements associés au service TI | Affichez les enregistrements associés, tels que les incidents, les problèmes, les demandes de modification et les versions. Pour afficher les éléments de configuration, attribuez également l'ensemble d'autorisations Lecteur d'élément de configuration du service TI. |
Groupes d'ensemble d'autorisations
Pour simplifier l'accès basé sur le rôle, utilisez des groupes d'ensembles d'autorisations prédéfinis.
| Groupe d'ensembles d'autorisations | Description |
|---|---|
| Gestionnaire d'actifs Gestion des actifs matériels | Suivez le nombre total d'actifs déployés, gérez les cycles de vie, initiez des ordres de disposition et chargez des certificats de disposition pour vérifier leur conformité. |
| Gestionnaire d'inventaire Gestion des actifs matériels | Supervisez les stocks physiques, évaluez l'état du matériel, gérez les commandes d'exécution et de retour, et mettez à jour le statut des actifs. |
| Gestion des actifs matériels Gestion des tâches informatiques | Gérez la réception, l'examen et la réalisation des demandes de matériel, y compris le nouveau matériel, les récupérations et les actualisations. |
| Auditeur d'inventaire de la gestion des actifs matériels | Vérifiez la conformité organisationnelle et réglementaire en vous assurant que le matériel éliminé a des certificats de disposition valides. |
| Gestion des actifs matériels Responsable financier | Gérez les données financières et d'amortissement liées aux actifs cédés. |
| Achat de matériel de gestion des actifs | Gérez les achats de matériel externe, consultez les bons de commande et consolidez les bons de commande principaux. |
| Utilisateur de communauté ITAM | Soumettez des demandes de matériel depuis le portail libre-service. |
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