Tillgångshanteringsbehörigheter för IT-hårdvara för IT-tjänster
Salesforce-administratörer tilldelar behörighetsuppsättningar eller behörighetsuppsättningsgrupper till användare baserat på deras roller i IT-tjänsten och tillgångshanteringsteamet. Använd dessa behörigheter för att hantera interna IT-tillgångslivscykler och följa ekonomiska data.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service. |
Tilldela behörigheter på två sätt.
| Alternativ | Vad den tillhandahåller | Hur man tilldelar |
|---|---|---|
| Behörighetsuppsättningar | Åtkomst till specifika objekt, fält och funktioner. | Lägg till behörighetsuppsättningar till användare individuellt baserat på deras roll. |
| Behörighetsuppsättningsgrupper | En paketerad uppsättning relaterade behörighetsuppsättningar anpassade till en roll | Tilldela en behörighetsuppsättningsgrupp till användaren för rollbaserad åtkomst. |
Behörighetsuppsättningar
Dessa behörighetsuppsättningar är tillgängliga för hantering av IT-maskinvarutillgångar.
| Behörighetsuppsättning | Beskrivning |
|---|---|
| Tillgångshanterare för hårdvarutillgångshantering | Följ distribuerade tillgångar, hantera livscykel, initiera deponeringsordrar och ladda upp certifikat för deponering för efterlevnad. |
| Lagerhanterare för hantering av hårdvarutillgångar | Övervaka fysiska lager, utvärdera hårdvarans skick, hantera uppfyllande- och returordrar och uppdatera tillgångsstatusar. |
| Granskare för lagerhantering för hårdvara | Verifiera organisatorisk och regelmässig efterlevnad genom att säkerställa att bortskaffad hårdvara har giltiga certifikat för bortskaffande. |
| Ekonomichef för hantering av hårdvarutillgångar | Hantera ekonomiska data och avskrivningsdata knutna till avyttrade tillgångar. |
| IT-uppfyllare för hantering av hårdvarutillgångar | Hantera intag, granskning och uppfyllande av hårdvarubegäranden, inklusive ny hårdvara, återkrav och uppdateringar. |
| Upphandling för hantering av hårdvarutillgångar | Hantera externa hårdvaruinköp, se inköpsordrar och slå samman primära inköpsordrar. |
| ITAM diskussionsgruppanvändare | Höj hårdvarubegäranden från självbetjäningsportalen. |
| Objekttyphanterare för IT-servicekonfiguration | Skapa och redigera konfigurationsobjekttyper (CI) och konfigurera identifieringsregler för att identifiera CI under upptäckt och synkronisering. |
| Objekt för IT-tjänstkonfiguration och ansvarig för tillgångsupptäckt | Skapa, hantera och visa CI, CI-typer och relaterade relationer inom Configuration Management Database (CMDB). |
| Objektläsare för IT-tjänstkonfiguration | Visa konfigurationsobjekt. För att se relaterade poster, tilldela även behörighetsuppsättningen Läsare för relaterade poster för IT-tjänst. |
| Läsare för relaterade poster för IT-tjänst | Se relaterade poster, som incidenter, problem, ändringsbegäranden och utgåvor. För att se konfigurationsobjekt, tilldela även behörighetsuppsättningen IT Service Configuration Item Reader. |
Behörighetsuppsättningsgrupper
För att förenkla rollbaserad åtkomst, använd fördefinierade behörighetsuppsättningsgrupper.
| Behörighetsuppsättningsgrupp | Beskrivning |
|---|---|
| Tillgångshanterare för hårdvarutillgångshantering | Följ totalt antal distribuerade tillgångar, hantera livscykel, initiera deponeringsordrar och ladda upp certifikat för deponering för efterlevnad. |
| Lagerhanterare för hantering av hårdvarutillgångar | Övervaka fysiska lager, utvärdera hårdvarans skick, hantera uppfyllande- och returordrar och uppdatera tillgångsstatusar. |
| IT-uppfyllare för hantering av hårdvarutillgångar | Hantera intag, granskning och uppfyllande av hårdvarubegäranden, inklusive ny hårdvara, återkrav och uppdateringar. |
| Granskare för lagerhantering för hårdvara | Verifiera organisatorisk och regelmässig efterlevnad genom att säkerställa att bortskaffad hårdvara har giltiga certifikat för bortskaffande. |
| Ekonomichef för hantering av hårdvarutillgångar | Hantera ekonomiska data och avskrivningsdata knutna till avyttrade tillgångar. |
| Upphandling för hantering av hårdvarutillgångar | Hantera externa hårdvaruinköp, se inköpsordrar och slå samman primära inköpsordrar. |
| ITAM diskussionsgruppanvändare | Höj hårdvarubegäranden från självbetjäningsportalen. |
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
