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          IT 硬件资产管理先决条件

          IT 硬件资产管理先决条件

          在管理内部 IT 资产生命周期之前,请完成这些要求。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:Agentforce IT服务的EnterprisePerformanceUnlimited Edition。
          要求 描述
          Agentforce IT 服务 在打开硬件资产管理 (HAM) 之前,请打开 Agentforce IT 服务。HAM 依赖于 Agentforce IT 服务功能,例如服务请求、高级批准和通知生成器。
          依赖 IT 资产管理 (ITAM) 加载项 要在“设置”中查看硬件资产管理部分,请打开库存管理、库存盘点、库存补充和 Data Cloud。
          批处理管理权限 将批处理管理用户权限分配给运行批量操作(例如回收、刷新和处置)的用户。您还需要访问“监控工作流服务”设置页面来跟踪异步作业。
          配置管理数据库 (CMDB) 和服务图 打开 CMDB 和服务图,并确保您拥有使用双向资产到 CI 同步的 ItSrvcCmdb 平台许可证。
           
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