Hårdvaruanskaffning med Agentforce IT Service
Förenkla uppfyllandet genom att integrera automatiserade tillgångsrekommendationer direkt i arbetsflöden för servicebegäranden. Välj mellan automatiserad sourcing med noll touch eller manuell granskning innan du skapar en order.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service. |
Autonomt källläge
Autonom sourcing bearbetar godkända hårdvarubegäranden från intag till orderskapande i bakgrunden. Agenten utvärderar automatiskt lagernivåer nära medarbetarens plats för att reservera lager och förhindra dubbelbokning.
- Tillgängligt lokalt lager: Skapa en uppfyllandeorder automatiskt.
- Lokalt lager ej tillgängligt: Skapa en uppfyllandeorder och en produktöverföring för att dirigera tillgången från en annan plats.
Geokodningsnärhet
Källsystemet använder platstjänster för att beräkna koordinater och avstånd mellan anställdas leveransplatser och aktiva lager. Den prioriterar uppfyllande från närmaste lager för att minimera transittid och fraktkostnader.
Reservlogik för källa
Om den primära geokodningstjänsten går ut eller upplever ett nätverksavbrott använder systemet närhetslogik för att uppskatta destinationsdirigering baserat på fält för delstat, stad eller regional adress.
Se även
- Orderuppfyllande och orderradartiklar för uppfyllande
- Hantera mjuka reservationer
- Följ aktiviteter för hårdvarutillgångar på tidslinjen
- Källlägen och prestandaspårning
När du hanterar maskinvaruuppfyllande kan du konfigurera källinställningar för att utvärdera närliggande lagernivåer automatiskt eller få proaktiva rekommendationer. Sourcing Agent skapar uppfyllandeordrar och produktöverföringar i bakgrunden, vilket eliminerar manuell granskning. - Konfigurera autonom hämtning
Uppfyll automatiskt rutinmässiga hårdvarubegäranden genom att aktivera autonom sourcing. När den är aktiv utvärderar inköpsagenten närliggande lager för att skapa uppfyllandeordrar och produktöverföringar i bakgrunden, vilket eliminerar manuell intagsgranskning. - Lägg till komponenten Proaktiv hjälp på postsidor
Hjälp dina IT-ansvariga och efterlevnadsansvariga lösa servicebegäranden snabbare genom att placera komponenten Proaktiv hjälp på postsidor. Att ge teammedlemmar direkt åtkomst till denna kortkomponent låter dem se, uppdatera och agera efter rekommendationer för AI-källor i realtid direkt i sitt arbetsflöde. - Källmaskinvara genom att använda proaktiva rekommendationer
Mjukreservera lagerobjekt och skapa uppfyllandeordrar direkt från ditt arbetsflöde för servicebegäran. Granska rekommendationer som skapas av AI-agenter för att dirigera hårdvara effektivt med bibehållen tillsyn.
