Workflows für die IT-Hardware-Vermögenswertverwaltung

Die IT-Hardware-Vermögenswertverwaltung führt ein Datenmodell vom Typ "Vermögenswert zuerst" ein, um Abwicklungen, Rückgaben und die Lebenszyklusverwaltung zu optimieren. Verwenden Sie diese Workflows zum Verwalten Ihres IT-Inventars:

• Führen Sie Massenlebenszyklusaktionen aus, um Massenrückforderungen, Aktualisierungen und Entsorgungen effizient zu verarbeiten. Filtern und wählen Sie bis zu 200 Datenbestände direkt in der Vermögenswert-Listenansicht aus oder laden Sie eine CSV-Datei hoch, um bis zu 10.000 Datensätze zu verarbeiten. Das System aktualisiert Vermögenswertstatus asynchron, löst E-Mails zur Portalaufnahme aus und protokolliert die Aktualisierungen auf der Vermögenswert-Zeitachse.
• Erfüllen Sie neue Hardwareanforderungen, um die Logistik der Bereitstellung neuer Geräte zu verwalten, wenn ein Mitarbeiter eine Serviceanforderung sendet. Planen Sie die Abwicklungsmethode und wählen Sie einen Ursprungslagerraum aus, um einen Abwicklungsauftrag und Abwicklungsauftragsbelegposten zu generieren. Der Vermögenswertstatus wird von "Reserviert" zu "Im Transit" verschoben und wird nach Erhalt zu "Zugewiesen" oder "In Verwendung".
• Verarbeiten Sie Vermögenswertreklamationen und Rückgaben, um ein Gerät zurückzufordern, wenn ein Mitarbeiter seine Hardware von Bord geht oder aktualisiert. Legen Sie einen Ziellagerraum fest und erstellen Sie einen Rückgabeauftrag und einen Rückgabeauftrags-Belegposten. Verfolgen Sie den Vermögenswert, wenn sich sein Status zu "Rückforderung ausstehend" verschiebt, zu "Im Transit" aktualisiert und schließlich zu "Rückforderung" wird, wenn der Inventarverwalter ihn erhält.
• Verwalten Sie die Entsorgung und Compliance, um Althardware sicher zu entsorgen und die Compliance aufrechtzuerhalten. Initiieren Sie einen Entsorgungsauftrag, fügen Sie eingestellte Vermögenswerte hinzu und erstellen Sie einen Entsorgungszertifikat-Datensatz. Hängen Sie die Nachweisdatei Ihres externen Anbieters an, verknüpfen Sie die Datenbestände und markieren Sie sie als bestätigt, um die Datenbestände auf "Entsorgt" zu aktualisieren.
• Synchronisieren Sie Datenbestände mit Konfigurationselementen, um eine Datenverschiebung zu verhindern, indem Sie automatisch Änderungen auf Feldebene zwischen dem Repository für die IT-Vermögenswertverwaltung und der CMDB übertragen. Konfigurieren Sie Feldzuordnungsregeln, um zu definieren, ob der Vermögenswert oder die CI die Quelle der Wahrheit für bestimmte Datenpunkte ist.