IT資産管理の主要な用語
ITハードウェア資産管理の用語を確認します。財務ライフサイクルを追跡し、在庫を管理し、コンプライアンスを維持するために、次の用語を理解します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Agentforce IT Service が付属する Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。 |
| 用語 | 説明 |
|---|---|
| 納入商品 | 財務ライフサイクル、所有権、メンテナンスを追跡し、内部 IT によって管理される商品の特定の物理インスタンスを表すプラットフォームレコード。 |
| 納入商品タイムラインと納入商品活動 | 移行、出荷、割り当て、廃棄などの重要なライフサイクルイベントをすべて時系列で取得し、項目レベルの変更により総合的な監査履歴を提供するトランザクションログエンティティ。 |
| 廃棄証明書 (CoD) | ベンダーが納入商品を安全に廃棄または破棄した法的およびコンプライアンスの証拠としてアップロードする公式ドキュメント。 |
| 設定項目 (CI) | 構成管理データベース (CMDB) 内の IT 資産またはサービスの技術的、運用的、検出主導型の詳細を表すデジタルレコード。 |
| 処理命令 | 特定のサードパーティベンダーおよび方法 (リサイクル、シュレッダー、寄付など) を使用して 1 つ以上の納入商品を永久に廃棄する要求を表すヘッダーレコード。 |
| 履行注文と返品注文 | デバイスを従業員に配送し、倉庫に返す物流を管理するために使用されるオブジェクト。これらの注文は、従業員向けワークフローの内部在庫から在庫への商品移送オブジェクトを置き換えます。 |
| 商品項目 | 特定のロケーションにある商品の在庫を取得し、在庫を個々の状態に分割します。 |
| 商品移送 | このオプションは、履行注文品目 (FOLI) を履行する前に内部在庫から在庫への移送が必要な場合に使用します。 |
| 商品リクエスト品目 | このオプションは、FOLI を履行する前に外部ベンダーからハードウェアを購入する必要がある場合に使用します。 |
| 割り当て済み数量 | IT 履行者が特定の需要ソース用に予約し、まだ出荷していない在庫。この件数は、納入商品の状況が [割り当て済み] または [予約済み] に変更されたときに増加します。 |
| 使用可能な数量 | 新しい要求を履行する準備ができている正味在庫。在庫の合計からブロックされた在庫または予約済み在庫を差し引いて計算されます。 |
| 破損数量 | 受信したユーザー要求を満たすことができない不具合のある納入商品または破損した納入商品が含まれる在庫。 |
| 履行済み数量 | 特定の履行品目に関連付けられた割り当てられた物理的な納入商品の合計数。 |
| 輸送中の数量 | サプライヤーまたはチームが出荷したが、納入先在庫がまだ受領されていない在庫。 |
| 保留中の数量 | 評価待機中の再生品目や処理待機中の納入商品など、在庫が一時的に在庫から除外される。 |
| 注文数量 | 外部サプライヤーがまだ在庫室に納入していない在庫。 |
| 残り数量 | 要求されたハードウェア数量と履行されたハードウェアユニットの残高。 |
| ソフト予約数量 | 倉庫チームが特定のシリアル管理品目を選択する前に、二重予約を防ぐために一時的に保持される在庫。 |
| シリアル管理と非シリアル管理 | シリアル管理商品は、一意のシリアル番号で個々の品目を追跡します。非シリアル消耗品は、ロケーションの総在庫量を追跡します。 |
| Shipment | レコードを履行注文および履行注文品目に直接関連付けて、ハードウェアの派遣後の物理的な配送物流と状況を追跡します。 |
| 利用状況の種別 | サイトでの在庫の動作を定義するために使用されるロケーションエンティティの項目。シリアル管理商品に基づく Field Service ロケーションと納入商品に基づく IT Service ロケーションを区別します。 |
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