Nøkkelbegreper for IT-aktivabehandling
Se gjennom terminologien for behandling av IT Hardware-aktiva. Forstå disse termene for å spore økonomiske livssykluser, behandle lagerbeholdning og opprettholde samsvar.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service. |
| Term | Beskrivelse |
|---|---|
| Aktivum | En plattformpost som representerer en spesifikk, fysisk forekomst av et produkt som administreres av intern IT, og sporer dets økonomiske livssyklus, eierskap og vedlikehold. |
| Aktivumtidslinje og aktivumaktivitet | En transaksjonsloggenhet som kronologisk fanger opp alle viktige livssyklushendelser, som overføringer, forsendelser, tildelinger og deponeringer, sammen med endringer på feltnivå for å gi et holistisk revisjonsspor. |
| Sertifikat for deponering (CoD) | Et offisielt dokument som leverandøren laster opp som juridisk og samsvarsbevis på at de sikkert har deponert eller ødelagt et aktivum. |
| Konfigurasjonselement (CI) | En digital post som representerer tekniske, drifts- og oppdagelsesdrevne detaljer for et IT-aktivum eller en tjeneste i databasen for konfigurasjonsbehandling (CMDB). |
| Deponeringsbestilling | En topptekstpost som representerer en forespørsel om å fjerne ett eller flere aktiva permanent via en bestemt tredjepartsleverandør og metode, som å resirkulere, fjerne eller donere. |
| Innfrielsesbestilling og returbestilling | Objekter som brukes til å administrere logistikken ved levering av enheter til ansatte og returnering til en lagerbygning. Disse bestillingene erstatter det interne objektet Lager til lager Produktoverføring for ansattrettede arbeidsflyter. |
| Produktelement | Registrerer lagerbeholdningen for et produkt på et bestemt sted og deler opp lagerbeholdningen i individuelle statuser. |
| Produktoverføring | Bruk dette alternativet når du krever en intern overføring fra lager til lager før innfrielse av innfrielsesbestillingslinjen (FOLI). |
| Linjeelement i produktforespørsel | Bruk dette alternativet når du må kjøpe maskinvaren fra en ekstern leverandør før du fullfører FOLI. |
| Mengde tildelt | Lagerbeholdning som IT-innfrierne reserverer for en bestemt etterspørselskilde, men som ikke har blitt sendt ennå. Dette antallet øker når aktivumstatus endres til Tildelt eller Reservert. |
| Mengde tilgjengelig | Netto lagerbeholdning klar til å tilfredsstille nye forespørsler, beregnet ved å trekke fra blokkerte eller reserverte lagerbeholdninger fra den totale tilgjengelige mengden. |
| Mengde skadet | Lagerbeholdning som inneholder defekte eller brutte aktiva som ikke kan tilfredsstille innkommende brukerforespørsler. |
| Mengde levert | Det totale antallet tildelte fysiske aktiva som er knyttet til en bestemt innfrielseslinje. |
| Mengde underveis | Lagerbeholdning som en leverandør eller et team har sendt, men mållagerbeholdningen ikke har mottatt ennå. |
| Mengde på vent | Lagerbeholdning midlertidig tilbakeholdt fra tilgjengelighet, som gjenvunnede artikler som venter på evaluering, eller aktiva som venter på deponering. |
| Mengde på bestilling | Lagerbeholdning som en ekstern leverandør ennå ikke har levert til lagerbygningen. |
| Gjenværende mengde | Utestående saldo mellom forespurte maskinvaremengder og innfridde maskinvarenheter. |
| Quantity Soft Reserved (Myk mengde reservert) | Lagerbeholdning midlertidig for å hindre dobbeltbestilling før lagerbygningsteam velger bestemte serialiserte artikler. |
| Serialisert kontra ikke-serialisert og forbrukbar | Serialiserte produkter sporer individuelle elementer etter unike serienumre. Ikke-serialiserte forbruksvarer sporer totalt beholdningsvolum på et sted. |
| Levering | Knytt poster direkte til innfrielsesbestillingen og innfrielsesbestillingslinjen for å spore fysisk leveringslogistikk og status etter at du har sendt maskinvaren. |
| Brukstype | Et felt i Plassering-enheten som brukes til å definere hvordan lagerbeholdningen fungerer på det stedet, og skille mellom Field Service-plasseringer, som er basert på serialiserte produkter, og IT Service-plasseringer, som er aktivumbaserte. |
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
