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            将资产链接到履行订单

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. Agentforce IT 服务

            将资产链接到履行订单

            将特定序列化设备链接到履行订单，以管理有效库存盘点。此流程将资产从一般预订转移到指定的硬件分配，锁定员工请求的准确序列号。

            所需的 Edition

            适用于：Lightning Experience
            适用于：Agentforce IT服务的Enterprise、Performance和Unlimited Edition。
            所需用户权限
            管理履行订单： 硬件资产管理库存经理
            1. 从应用程序启动程序中，查找并选择 IT 硬件资产管理。
            2. 选择履行订单。
            3. 选择有效的履行订单。
            4. 在“相关”选项卡上，转到“履行订单行项目”相关列表，并选择草稿行项目。
            5. 在履行订单行项目部分，查看请求的产品。
            6. 对于序列化产品线项目，单击添加资产。
            7. 找到要分配的设备。
              • 通过搜索序列号或资产标签，查找特定设备。
              • 查看资产状态，以确保可用。
            8. 选择资产并单击链接资产。

            系统会自动将资产的状态更新为“已保留”。此状态表示资产不再可用于其他请求，但仍实际位于库存室。系统还会在资产活动日志中生成记录，以提供可靠的预订审计跟踪。

             
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            Salesforce Help | Article