Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Velden voor activum en configuratie-item toewijzen

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Velden voor activum en configuratie-item toewijzen

            Houd uw records voor IT Hardware Asset Management en Configuration Management Database (CMDB) afgestemd op eventgestuurde, bidirectionele synchronisatie. Wijs overeenkomende velden toe, stel een bron van waarheid vast en configureer veldwaardevertalingen om gegevensconflicten tussen systemen op te lossen.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Activum- en CI-velden toewijzen: Alle gegevens wijzigen OF CMDB-beheerder
            1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter CMDB en Servicegrafiek.
            2. Scrol in het navigatiemenu naar Beheer en vouw CMDB uit.
            3. Selecteer CI en Activumsynchronisatie-instellingen.
            4. Selecteer het tabblad Veldsynchronisatie.
            5. Selecteer Veldtoewijzing toevoegen.
            6. Selecteer een Activumveld.
            7. Selecteer een CI-veld.
            8. Selecteer een bron van waarheid.
              Deze instelling bepaalt welk systeem gezaghebbend is. Een aangewezen bron van waarheid overschrijft de waarde van een ander systeem als er een discrepantie is.
            9. Wijs specifieke bronveldwaarden toe aan doelveldwaarden.
              Wijs bijvoorbeeld een CI-waarde van Besteld toe aan een activumwaarde van Op order. Meerdere CI-waarden kunnen worden toegewezen aan één activumwaarde, zoals toewijzing In samenstellen, In test en Integratie naar In afwachting van installatie.
            10. Sla uw wijzigingen op.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article