對應資產和組態項目欄位

透過以事件為導向的雙向同步化,讓您的 IT 硬體資產管理和組態管理資料庫 (CMDB) 記錄保持一致。對應對應欄位、建立事實來源,並設定欄位值翻譯,以解決系統之間的資料衝突。

提供版本：Lightning Experience

提供版本：具備 Agentforce IT Service 的 Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition。

所需的使用者權限
若要對應「資產」與「CI」欄位:	「修改所有資料」或「CMDB 管理員」權限

進入 App Launcher,尋找並選取「CMDB 與服務圖表」。
在瀏覽功能表中,捲動至「管理」」,然後展開 CMDB。
選取「CI 與資產同步化設定」。
選取「欄位同步化」 索引標籤。
選取「新增欄位對應」。
選取「資產欄位」。
選取「CI 欄位」。
選取「真理來源」。
此設定會指定哪個系統具有權限。如果發生不一致,指定的事實來源會覆寫其他系統的值。
將特定 來源欄位值對應至 目標欄位值。
例如,將「CI」值的「已訂購」對應至「資產」值的「訂單」。多個 CI 值可以對應至單一「資產」值,例如對應 內建中、內測試中,以及對 待安裝的整合。
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