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            Surveillance de la progression des tâches par lot

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            3. Service informatique Agentforce

            Surveillance de la progression des tâches par lot

            Suivez la progression et l'intégrité des tâches par lot pour vérifier que les transitions d'actifs à haut volume sont terminées. Vérifiez les détails d'exécution, inspectez les enregistrements traités et isolez les échecs. Surveillez les processus en arrière-plan dans Configuration, notifications ou e-mail.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.

            Page Surveillance des services de workflow

            Vérifiez la progression des tâches par lot depuis la console de configuration de l'administrateur.

            1. Dans Configuration, saisissez Surveiller les services de workflow dans Recherche rapide, puis sélectionnez Surveiller les services de workflow.
            2. Sélectionnez la tâche par lot, puis ouvrez l'instance d'exécution par lot.
            3. Visualisez le statut d'exécution, les enregistrements traités et les échecs.

            Notifications Bell

            Examinez les alertes système automatisées pour suivre les états de traitement en arrière-plan.

            1. Lorsqu'une tâche par lot est terminée, sélectionnez Notifications dans l'en-tête.
            2. Sélectionnez le lien de notification pour afficher la liste des actifs traités.
            3. Vérifiez les résultats d'exécution de chaque actif, y compris les statuts terminé, échoué ou ignoré.

            Alertes par e-mail et Slack

            Surveillez la réalisation des tâches par e-mail ou Slack.

            Pour surveiller les tâches par e-mail :

            1. Ouvrez l'e-mail automatisé envoyé une fois la tâche terminée.
            2. Sélectionnez le lien direct pour afficher les détails d'exécution.
            3. Vérifiez le statut de l'actif.

            Pour surveiller les tâches via Slack, le propriétaire de la tâche par lot procède comme suit.

            1. Ouvrez Slack.
            2. Vérifiez la notification de message pour les détails d'exécution.
             
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            Salesforce Help | Article