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            一括処理ジョブの進行状況の監視

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Agentforce IT サービス

            一括処理ジョブの進行状況の監視

            一括処理ジョブの進行状況と健全性を追跡し、大規模な納入商品トランジションが完了したことを確認します。実行の詳細を確認し、処理されたレコードを調べて、障害を切り分けます。設定、通知、またはメールでバックグラウンドプロセスを監視します。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience
            使用可能なエディション: Agentforce IT Service が付属する Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。

            [ワークフローサービスを監視] ページ

            一括処理ジョブの進行状況は、管理コンソールから確認できます。

            1. [設定] から、[クイック検索] に「ワークフローサービスの監視」と入力し、[ワークフローサービスの監視] を選択します。
            2. 一括処理ジョブを選択し、一括実行インスタンスを開きます。
            3. 実行状況、処理済みレコード、失敗を表示します。

            ベル通知

            自動システムアラートを確認してバックグラウンド処理の状態を追跡します。

            1. 一括処理ジョブが完了したら、ヘッダーで [通知] を選択します。
            2. 処理済みアセットのリストを表示するには、通知リンクを選択します。
            3. 各納入商品の実行結果 (完了、失敗、スキップの状況など) を確認します。

            メールおよび Slack アラート

            メールまたは Slack からジョブの完了を監視します。

            メールでジョブを監視する

            1. ジョブの完了後に送信された自動メールを開きます。
            2. 直接リンクを選択すると、実行の詳細が表示されます。
            3. 納入商品の状況を確認します。

            Slack を使用してジョブを監視するには、一括処理ジョブの所有者が次の手順を実行します。

            1. Slack を開きます。
            2. メッセージ通知で実行の詳細を確認します。
             
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            Salesforce Help | Article