Loading
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Komme i gang med IT-aktivabehandling

          Komme i gang med IT-aktivabehandling

          Behandle det interne IT-aktivumet, inkludert bærbare datamaskiner og telefoner for ansatte, fra en sentralisert plattform. Orchestrere hele maskinvarelivssyklusen med standardiserte arbeidsflyter og automatisering for å vedlikeholde nøyaktige poster og spare tid.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Lightning Experience
          Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

          Standardiser prosessene og bruk automatisering til å behandle disse kjernestolpene:

          • Aktivabeholdning: Spor enheter som for øyeblikket er på lager eller tildelt til brukere.
          • Aktivumlivssyklus: Behandle overganger fra første forespørsel til siste gjenoppretting.
          • Aktiva 360: Oppretthold et kronologisk revisjonsspor for alle endringer i aktivumtilstand.
          • Analytics: Overvåk kapasitets- og brukstrender ved å bruke forbruksmålinger.
          • Integrasjoner: Synkroniser dine administrerede aktiver med din konfigurationsstyringsdatabase (CMDB).
          • Komme i gang med behandling av IT Hardware-aktiva
            Behandle den interne IT-maskinvarebeholdningen fra en sentralisert app. IT Hardware Asset Management introduserer en aktivum først-datamodell for å effektivisere innfrielser, returer og livssykluser. Denne modellen fungerer uavhengig av Field Service-datamodellen.
          • Tillatelser og forutsetninger for behandling av IT Hardware-aktiva
            Før du behandler livssykluser for interne IT-aktiva, må du forsikre deg om at organisasjonen oppfyller systemkravene og tildeler riktig brukertilgang. Se gjennom funksjonene, plattformlisensene og tillatelsessettene som er nødvendige for å implementere denne funksjonaliteten.
          • Behandle lagerplasseringer og oppsummeringer av IT-maskinvare
            Konfigurer lagre eller lagersteder som lagersteder for å spore enheter og statusdrevne mengdeoppsummeringer. Reserver aktiva for kommende forespørsler med myke reservasjoner for å hindre dobbeltbestilling før du velger fysiske enheter. Spor endringer i status i sanntid direkte på en aktivumtidslinje. Opprett hendelsesdrevet, toveis synkronisering for å justere poster med databasen for konfigurasjonsbehandling (CMDB).
          • Behandle IT-tjenestelevering med tjenesteforespørsler
            Innfri rutineforespørsler om IT-tjenester, som systemtilgang og maskinvareklargjøring. Overgang fra standardtilfeller til formålsbygde tjenesteforespørsler for å forenkle maskinvarelivssyklusarbeidsflyter. Sentraliser sporing for tjenesteforespørsler for å hjelpe administratorer med å behandle oppdateringer av lagerbeholdning, spore fysiske bevegelser og vedlikeholde et revisjonsspor.
          • Kildeforespurt maskinvare
            Kilde forespurte maskinvareelementer fra lagerplasseringer for å innfri ansattes forespørsler og vedlikeholde nøyaktige lagerbeholdningsposter. Reserver aktiva for å sikre lagerbeholdningen og hindre dobbeltbestilling mens lagertemaer velger enheter.
          • Behandle maskinvareinnfrielsesbestillinger
            Koordinere livssyklusen for maskinvareinnfrielse for å reservere, spore og distribuere interne IT-aktiva til ansatte. Koble serialiserte enheter direkte til innfrielsesbestillinger for å etablere en tydelig oppbevaringskjede. Oppretthold et pålitelig revisjonsspor for alle lagerreservasjoner. Spor sanntids forsendelsesoppdateringer når maskinvare forlater et lagersted. Oppdater automatisk aktivumstatuser under distribusjonen.
          • Behandle IT-aktivumgjenvinning
            Spor returnerte enheter fra ansatte og automatiser lageroppdateringer. Standardiserte returarbeidsflyter støtter ikke-innsetting av ansatte og maskinvareoppdateringer.
          • Livssykluser og synkronisering av IT Hardware-aktiva
            Finn ut hvordan du sporer livssykluser for maskinvareaktiva og synkroniserer aktivumdata med CMDB-en.
          • Behandle deponeringer av maskinvareaktivum
            Finn ut hvordan du håndterer IT-maskinvare sikkert og opprettholder samsvar via deponeringsbestillinger, leverandørsertifikater og revisjonsspor.
          • Avanserte emner
            Spor og beskytt interne IT-aktiva, som bærbare datamaskiner og telefoner, direkte i organisasjonen. Innfri innkommende forespørsler fra aktive lagre med kildeagenten. Kjør tilpassede gruppejobber for å overføre store grupper av enheter med bare noen få klikk. For å opprettholde en nøyaktig post sammenligner du administrerte aktiva mot berettigelser og overvåker daglige trender for bruk.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article