Kom igång med IT-tillgångsförvaltning

Standardisera dina processer och använd automatisering för att hantera dessa kärnpelare:

• Tillgångslager: Följ enheter som för närvarande finns i lager eller är tilldelade till användare.
• Tillgångens livscykel: Hantera övergångar från inledande begäran till slutligt återtagande.
• Tillgång 360: Upprätthåll en kronologisk granskningslogg över alla ändringar av tillgångstillstånd.
• Analytics: Övervaka kapacitets- och användningstrender genom att använda användningsmått.
• Integreringar: Synkronisera dina hanterade tillgångar med din Configuration Management Database (CMDB).

• Kom igång med hantering av IT-maskinvarutillgångar
  Hantera ditt interna IT-maskinvarulager från en centraliserad app. Tillgångshantering för IT-hårdvara introducerar en datamodell för tillgångsförst för att effektivisera uppfyllanden, returer och livscykel. Modellen fungerar oberoende av Field Service-datamodellen.
• Behörigheter och förkrav för hantering av IT-maskinvarutillgångar
  Innan du hanterar interna IT-tillgångslivscykler, se till att din organisation uppfyller systemkraven och tilldelar korrekt användaråtkomst. Gå igenom de funktioner, plattformslicenser och behörighetsuppsättningar som behövs för att implementera denna funktionalitet.
• Hantera platser och summeringar för IT-maskinvarulager
  Konfigurera lager eller lagringsplatser som lagerplatser för att följa enheter och statusdrivna kvantitetssummeringar. Reservera tillgångar för kommande förfrågningar med mjuka reservationer för att förhindra dubbelbokning innan du väljer fysiska enheter. Följ ändringar av status i realtid direkt på en tillgångs tidslinje. Upprätta händelsedriven dubbelriktad synkronisering för att justera poster med din Configuration Management Database (CMDB).
• Hantera IT-tjänstleverans med servicebegäranden
  Uppfylla rutinbegäranden för IT-tjänster, som systemåtkomst och maskinvaruprovisionering. Övergång från standardkundcase till syftesbyggda servicebegäranden för att förenkla arbetsflöden för hårdvarans livscykel. Centralisera spårning av servicebegäranden för att hjälpa administratörer hantera lageruppdateringar, följa fysiska förflyttningar och upprätthålla en verifieringskedja.
• Källbegärd hårdvara
  Källa begärda hårdvaruobjekt från lagerplatser för att uppfylla anställdas begäranden och upprätthålla korrekta lagerposter. Reservera tillgångar för att säkra lager och förhindra dubbelbokning medan lagerteam väljer enheter.
• Hantera ordrar för maskinvaruuppfyllande
  Koordinera livscykeln för maskinvaruuppfyllande för att reservera, följa och distribuera interna IT-tillgångar till anställda. Länka serialiserade enheter direkt till uppfyllandeordrar för att etablera en tydlig vårdnadskedja. Upprätthåll en pålitlig verifieringskedja för alla lagerreservationer. Följ leveransuppdateringar i realtid när hårdvara lämnar en lagerplats. Uppdatera automatiskt tillgångsstatusar under distributionen.
• Hantera återtaganden av IT-tillgångar
  Följ returnerade enheter från anställda och automatisera lageruppdateringar. Standardiserade returflöden har stöd för anställdas offboarding och hårdvaruuppdateringar.
• Livscykler och synkronisering för IT-maskinvarutillgångar
  Lär dig följa livscykeln för hårdvarutillgångar och synkronisera tillgångsdata med din CMDB.
• Hantera avyttringar av hårdvarutillgångar
  Få reda på hur du gör dig av med IT-hårdvara säkert och upprätthåller efterlevnad genom deponeringsordrar, leverantörscertifikat och granskningsloggar.
• Avancerade ämnen
  Följ och skydda dina interna IT-tillgångar, som laptops och telefoner, direkt i din organisation. Uppfyll inkommande begäranden från aktiva lager med inköpsagenten. Kör egna batchjobb för att överföra stora grupper av enheter med bara några få klick. För att upprätthålla en korrekt post, jämför dina hanterade tillgångar med rättigheter och övervaka dagliga användningstrender.