IT 资产管理入门

标准化您的流程，并使用自动化来管理这些核心支柱：

• 资产库存：跟踪当前库存或分配给用户的设备。
• 资产生命周期：管理从初始请求到最终回收的过渡。
• 资产 360：维护所有资产状态更改的时间顺序审计跟踪。
• Analytics：使用消耗度量监控容量和使用趋势。
• 集成：将受管资产与配置管理数据库 (CMDB) 同步。

• IT 硬件资产管理入门
  从集中应用程序管理内部 IT 硬件库存。IT 硬件资产管理引入了资产优先的数据模型，以简化履行、退货和生命周期。该模型独立于 Field Service 数据模型运行。
• IT 硬件资产管理的权限和先决条件
  在管理内部 IT 资产生命周期之前，请确保贵组织满足系统要求并分配适当的用户访问权限。查看实施此功能所需的功能、平台许可证和权限集。
• 管理 IT 硬件库存位置和汇总
  将仓库或存储站点配置为库存位置，以跟踪设备和状态驱动的数量汇总。通过软预订为即将到来的请求保留资产，以防止在挑选物理设备之前重复预订。直接在资产时间线上跟踪实时状态变化。建立事件驱动的双向同步，将记录与配置管理数据库 (CMDB) 保持一致。
• 通过服务请求管理 IT 服务交付
  满足常规 IT 服务请求，例如系统访问和硬件配置。从标准个案过渡到专门构建的服务请求，以简化硬件生命周期工作流。集中跟踪服务请求，以帮助管理员管理库存更新、跟踪物理移动和维护审计跟踪。
• 源请求的硬件
  从库存位置获取请求的硬件项目，以满足员工请求并保持准确的库存记录。在仓库团队提取设备时，保留资产以确保库存并防止重复预订。
• 管理硬件履行订单
  协调硬件履行生命周期，为员工保留、跟踪和部署内部 IT 资产。将序列化设备直接链接到履行订单，以建立清晰的监管链。为所有库存预订保持可靠的审计跟踪。在硬件离开库存位置时跟踪实时发货更新。在整个部署过程中自动更新资产状态。
• 管理 IT 资产回收
  跟踪员工退还的设备，并自动更新库存。标准化退货工作流支持员工离职和硬件刷新。
• IT 硬件资产生命周期和同步
  了解如何跟踪硬件资产生命周期，并将资产数据与 CMDB 同步。
• 管理硬件资产处置
  了解如何安全处置 IT 硬件，并通过处置订单、供应商证书和审计跟踪保持合规性。
• 高级主题
  直接在贵组织中跟踪和保护内部 IT 资产，例如笔记本电脑和手机。通过采购客服人员满足来自有效库存室的传入请求。运行自定义批处理作业，只需几次单击即可迁移大型设备组。为了保持准确的记录，请将受管资产与权利进行比较，并监控日常使用趋势。