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          Personas clave de Gestión de activos de TI

          Personas clave de Gestión de activos de TI

          Revise las personas de Gestión de activos de hardware de TI para comprender sus tareas y responsabilidades clave para la logística de almacén, las realizaciones de hardware, el cumplimiento y los ciclos de vida financieros.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service.
          Persona Tareas y responsabilidades clave
          Gestor de activos de TI Responsable del ciclo de vida financiero, el cumplimiento y la regulación del hardware. Esta persona ejecuta acciones del ciclo de vida masivo, ejecuta anÔlisis de TCO, inicia pedidos de eliminación y gestiona certificados de eliminación.
          Gerente de inventario Gestiona la logística de almacenes, audita recuentos físicos, extrae activos de estantes para su realización, gestiona devoluciones entrantes y garantiza cantidades de stock precisas.
          IT Fulfiller Revisa las solicitudes de servicio entrantes, determina la mejor ruta de abastecimiento, como stock local, transferencia o adquisición, y supervisa la implementación de dispositivos para empleados.
          Administrador de CMDB Gestiona la base de datos de Gestión de configuración, configurando reglas de descubrimiento, tipos de CI y define las reglas de asignación de campos y origen de verdad para la sincronización de CI de activos.
          Empleado (Solicitante) Actúa como el usuario final que utiliza el Portal de empleados o la IA conversacional Agentforce para solicitar nuevo hardware, reportar dispositivos perdidos o iniciar una actualización.
           
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