Se gjennom personene i IT Hardware Asset Management for å forstå viktige oppgaver og ansvarsområder for lagerlogistikk, maskinvareinnfrielser, samsvar og økonomiske livssykluser.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
Personer
Viktige oppgaver og ansvarsområder
IT-aktivabehandling
Ansvarlig for den økonomiske livssyklusen, samsvar og styring av maskinvare. Denne personligheten kjører massehandlinger i livssyklusen, kjører TCO-analyse, initierer deponeringsbestillinger og behandler deponeringssertifikater.
Lagerbehandling
Håndterer lagerbeholdningslogistikk, reviderer fysiske antall, trekker ut aktiva fra hyllene for innfrielse, håndterer innkommende returer og sikrer nøyaktige beholdningsmengder.
IT-innfrielse
Gjennomgår innkommende tjenesteforespørsler, bestemmer den beste kildebanen, som lokal lagerbeholdning, overføring eller anskaffelse, og overvåker distribusjonen av enheter til ansatte.
CMDB-administrator
Administrerer Databasen for konfigurasjonsbehandling, konfigurerer oppdagelsesregler, CI-typer og definerer felttilordnings- og sannhetskildereglene for Asset-CI-synkroniseringen.
Ansatt (anmoder)
Handler som sluttbrukeren som bruker den ansatte portalen eller den samtalebaserte AI-en i Agentforce til å be om ny maskinvare, rapportere tapte enheter eller starte en oppdatering.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
