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Hinzufügen der Komponente "Proaktive Hilfe" zu Datensatzseiten
Helfen Sie Ihren IT-Abwicklern und Compliance-Managern, Serviceanforderungen schneller zu lösen, indem Sie die Komponente "Proaktive Unterstützung" auf Datensatzseiten platzieren. Wenn Sie Teammitgliedern direkten Zugriff auf diese Kartenkomponente erteilen, können sie Empfehlungen zur AI-Beschaffung in Echtzeit direkt in ihrem Workflow anzeigen, aktualisieren und darauf reagieren.
Fügen Sie dem Seitenlayout "Serviceanforderungen" mithilfe des Lightning-Anwendungsgenerators die Komponente "Proaktive Unterstützung" hinzu, um IT-Abwicklern und Compliance-Managern Zugriff auf AI-Beschaffungsempfehlungen zu erteilen.
- Suchen Sie im App Launcher nach IT Hardware Asset Management und wählen Sie diese Option aus.
- Wählen Sie Serviceanforderungen aus und öffnen Sie jeden aktiven Datensatz.
- Klicken Sie auf Setup und wählen Sie Seite bearbeiten aus.
- Suchen Sie im Bereich "Komponenten" nach Proaktiver Unterstützung.
- Ziehen Sie die Komponente "Proaktive Unterstützung" auf die Seite.
- Wählen Sie Speichern und dann Aktivieren aus.
- Wählen Sie unter "Organisationsstandard" die Option Als Organisationsstandard zuweisen aus.
- Wählen Sie Desktop aus, klicken Sie auf Weiter und speichern Sie Ihre Änderungen.
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