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Agregar el componente Asistencia proactiva a páginas de registro
Ayude a sus responsables de TI y gestores de cumplimiento a resolver solicitudes de servicio con mayor rapidez colocando el componente Asistencia proactiva en páginas de registro. Proporcionar a los miembros del equipo acceso directo a este componente de tarjeta les permite ver, actualizar y actuar sobre recomendaciones de obtención de IA en tiempo real directamente en su flujo de trabajo.
Para proporcionar a los responsables de TI y gestores de cumplimiento acceso a recomendaciones de obtención de IA, agregue el componente Asistencia proactiva al formato de página Solicitudes de servicio utilizando el Generador de aplicaciones Lightning.
- Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Gestión de activos de hardware de TI.
- Seleccione Solicitudes de servicio y abra cualquier registro activo.
- Haga clic en Configuración y seleccione Modificar página.
- En el panel Componentes, busque Asistencia proactiva.
- Arrastre el componente Asistencia proactiva a la página.
- Seleccione Guardar y luego seleccione Activar.
- En Predeterminado de organización, seleccione Asignar como predeterminado de organización.
- Seleccione Escritorio, haga clic en Siguiente y guarde sus cambios.
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