Olet tässä:
Ennakoiva avunpyyntö -komponentin lisääminen tietuesivuille
Auta IT-valvojasi ja vaatimustenmukaisuuden päälliköitäsi ratkaisemaan palvelupyyntöjä nopeammin asettamalla ennakoiva avunanto -komponentti tietuesivuille. Kun tiimin jäsenille myönnetään suora pääsy tähän korttikomponenttiin, he voivat tarkastella, päivittää ja käsitellä tekoälyn hankintojen reaaliaikaisia suosituksia suoraan työnkulussaan.
Jos haluat myöntää IT-täydentäjille ja vaatimustenmukaisuuden päälliköille pääsyn tekoälyn hankintojen suosituksiin, lisää Palvelupyynnöt-sivuasetteluun ennakoiva avunanto -komponentti käyttämällä Lightning.
- Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä IT-laitteistoresurssien hallinta.
- Valitse palvelupyynnöt ja avaa mikä tahansa aktiivinen tietue.
- Napsauta Määritykset ja valitse Muokkaa sivua.
- Etsi Komponentit-ikkunasta Proaktiivinen avustus.
- Vedä Proactive Assistance -komponentti sivulle.
- Valitse Tallenna ja valitse sitten Aktivoi.
- Valitse Organisaation oletus -asetukseksi Kohdista organisaation oletusasetukseksi.
- Valitse tietokone, napsauta Seuraava ja tallenna muutoksesi.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
