U bent hier:
De component Proactieve assistentie toevoegen aan recordpagina's
Help uw IT-uitvoerders en nalevingsmanagers serviceaanvragen sneller op te lossen door de component Proactieve assistentie op recordpagina's te plaatsen. Door teamleden directe toegang te geven tot deze kaartcomponent kunnen ze aanbevelingen voor realtime AI-sourcing rechtstreeks vanuit hun werkstroom weergeven, vernieuwen en ernaar handelen.
Als u IT-uitvoerders en nalevingsmanagers toegang wilt geven tot AI-aanbevelingen, voegt u de component Proactieve assistentie toe aan de paginalay-out Serviceverzoeken met behulp van de Lightning Appsamensteller.
- Zoek en selecteer vanuit de Appstarter IT Hardware Asset Management.
- Selecteer Serviceverzoeken en open een actieve record.
- Klik op Set-up en selecteer Pagina bewerken.
- Zoek in het deelvenster Componenten naar Proactieve assistentie.
- Sleep de component Proactieve assistentie naar de pagina.
- Selecteer Opslaan en selecteer vervolgens Activeren.
- Selecteer Toewijzen als organisatiestandaard bij Organisatiestandaard.
- Selecteer Desktop, klik op Volgende en sla uw wijzigingen op.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
