Вы находитесь здесь:
Добавление компонента активной помощи на страницы записей
Помогите исполнителям ИТ и менеджерам по соблюдению требований быстрее решать запросы на обслуживание, разместив компонент «Проактивная помощь» на страницах записей. Предоставление участникам рабочей группы прямого доступа к этому компоненту карты позволяет им просматривать, обновлять и выполнять рекомендации источников искусственного интеллекта в реальном времени непосредственно в бизнес-процессе.
Чтобы предоставить исполнителям ИТ и менеджерам по соблюдению требований доступ к рекомендациям источников искусственного интеллекта, добавьте компонент Proactive Assistance в макет страницы запросов на обслуживание посредством конструктора приложений Lightning.
- В средстве запуска приложений найдите и откройте «Управление аппаратными активами ИТ».
- Выберите «Запросы на обслуживание» и откройте любую активную запись.
- Нажмите «Настройка» и выберите «Редактировать страницу».
- На панели «Компоненты» найдите «Активная помощь».
- Перетащите компонент «Проактивная помощь» на страницу.
- Выберите «Сохранить», а потом «Активировать».
- В поле «По умолчанию организации» выберите «Назначить по умолчанию организации».
- Выберите «Настольный компьютер», нажмите «Далее» и сохраните изменения.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
