Du är här:
Lägg till komponenten Proaktiv hjälp på postsidor
Hjälp dina IT-ansvariga och efterlevnadsansvariga lösa servicebegäranden snabbare genom att placera komponenten Proaktiv hjälp på postsidor. Att ge teammedlemmar direkt åtkomst till denna kortkomponent låter dem se, uppdatera och agera efter rekommendationer för AI-källor i realtid direkt i sitt arbetsflöde.
För att ge IT-ansvariga och efterlevnadsansvariga åtkomst till rekommendationer för AI-källor, lägg till komponenten Proaktiv hjälp på sidlayouten för Servicebegäranden med hjälp av Lightning Appbyggare.
- Sök upp och öppna IT Hardware Asset Management från Appstartaren.
- Välj Servicebegäranden och öppna en aktiv post.
- Klicka på Inställningar och välj Redigera sida.
- I rutan Komponenter, hitta Proaktiv hjälp.
- Dra komponenten Proaktiv hjälp till sidan.
- Välj Spara och välj sedan Aktivera.
- I Organisationsstandard, välj Tilldela som organisationsstandard.
- Välj Skrivbordsversion, klicka på Nästa och spara dina ändringar.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
