Loading
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          Palautetun laitteiston vastaanottaminen

          Palautetun laitteiston vastaanottaminen

          Vastaanota sarjanumeroitu laitteisto kohdeinventaariosijainnissa suorittaaksesi omaisuuksien palautuksen. Saapuvien palautusten käsittely päivittää automaattisesti omaisuuksien elinkaaren tilat, laskee inventaariomääriä vastaanottavasta sijainnista ja kirjaa lokiin muuttumattoman kirjausketjun.

          Vaaditut versiot

          Käytettävissä: Lightning Experiencessa
          Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Agentforce IT Service -palvelun avulla.
          Tarvittavat käyttöoikeudet
          Palautustilausten hallinta: Laitteistoresurssien hallinnan inventaarion hallinta
          1. Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä IT-laitteistoresurssien hallinta.
          2. Valitse Palautustilaukset.
          3. Valitse saapuva palautustilauksen numero.
          4. Valitse Liittyvä-välilehdestä jokainen palautustilauksen rivikohde.
          5. Vahvista laitteistokentät ja päivitä kentät, kuten Odotettu määrä ja Vastaanotettu määrä, ottaaksesi kaikki resurssit huomioon.
          6. Tallenna muutoksesi ja palaa palautustilauksen tietueeseen.
          7. Määritä Lisätiedot-välilehdestä palautustilauksen tilaksi Suljettu.
            Tilauksen sulkeminen päivittää inventaarioosi.
          • Omaisuuden tila päivittyy arvoon Hyvitetty.
          • Asiaan liittyvän tuotekohteen Saatavilla oleva määrä -kenttä kasvaa kohdeinventaariosijainnissa.
          • Järjestelmä kirjaa transaktion omaisuuden toiminnot -hakemistoon tarjotakseen selkeän seurantatietueen.
          • Palautetut omaisuudet siirtyvät väliaikaisesti Pidossa-tilaan.
          Huomautus
          Huomautus Palautetut omaisuudet pysyvät erillään aktiivisesta inventaariosta säilytyksen aikana. Arvioi kunkin resurssin fyysinen tila määrittääksesi seuraavan elinkaaren siirtymisen, kuten päivityksen, kohdistamisen tai laitteiston käsittelytilauksen käynnistämisen.
           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article