Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Geretourneerde hardware ontvangen

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Geretourneerde hardware ontvangen

            Ontvang hardware met serienummer op een locatie voor bestemmingsinventarisatie om het terugwinnen van activa te voltooien. De verwerking van inkomende retours werkt automatisch de levenscyclusstatus van activa bij, verhoogt de voorraadtellingen op de ontvangende locatie en legt een onveranderbaar controletraject vast.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Retourorders beheren: Voorraadbeheer voor hardware-activa
            1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter IT Hardware Asset Management.
            2. Selecteer Retourorders.
            3. Selecteer het inkomende retourordernummer.
            4. Selecteer op het tabblad Gerelateerd elk retourorderregelitem.
            5. Controleer de hardware- en updatevelden zoals Verwachte hoeveelheid en Ontvangen hoeveelheid om rekening te houden met alle activa.
            6. Sla uw wijzigingen op en ga terug naar de retourorderrecord.
            7. Stel vanaf het tabblad Details de status van de retourorder in op Gesloten.
              Het sluiten van de order activeert updates van uw voorraad.
            • De activumstatus wordt bijgewerkt naar Teruggewonnen.
            • Het veld Beschikbare hoeveelheid voor het gekoppelde productitem wordt verhoogd op de voorraadlocatie van de bestemming.
            • Het systeem legt een transactie vast in het grootboek Activumactiviteit om een duidelijk controletraject te bieden.
            • Teruggewonnen activa krijgen tijdelijk de status In wachtstand.
            Opmerking
            Opmerking Teruggewonnen activa blijven geïsoleerd van actieve voorraad terwijl ze in de wacht staan. Evalueer de fysieke conditie van elk activum om de volgende levenscyclusovergang te bepalen, zoals het opknappen, opnieuw toewijzen of initiëren van een order voor het verwijderen van hardware.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article