Gestionar reclamaciones de activos de TI

Tiene diferentes opciones:

• Realice un seguimiento de la trayectoria completa del hardware de TI devuelto.
• Enrute diferentes dispositivos desde una sola solicitud a almacenes específicos o proveedores de eliminación.
• Mantenga un seguimiento de auditoría de cada cambio de estado para cumplir los requisitos de cumplimiento.
• Actualice los conteos de inventario automáticamente cuando reciba o retire activos.

• Órdenes de devolución y partidas de órdenes de devolución
  Realice un seguimiento y gestione las trayectorias de final de vida útil y recuperación para su inventario de hardware interno desde una aplicación centralizada. Las órdenes de devolución proporcionan a su departamento de TI visibilidad en tiempo real de dispositivos entrantes, automatizan acumulaciones de cantidad en almacenes de destino y mantienen un seguimiento de auditoría preciso de cambios de estado de activos.
• Enviar una solicitud de devolución o actualización de dispositivo
  Envíe una solicitud a través del Portal de empleados de Agentforce para devolver o actualizar el hardware emitido por su compañía. Este proceso enruta su equipo correctamente y actualiza registros de inventario.
• Procesar una devolución de activo de hardware
  Realice solicitudes de devolución de hardware enrutando equipos de vuelta a almacenes o moviendo dispositivos envejecidos a sitios de eliminación seguros. El procesamiento de una devolución actualiza automáticamente estados de activos, genera registros logísticos y mantiene un seguimiento de auditoría inmutable para el seguimiento del cumplimiento.
• Recibir hardware devuelto
  Reciba hardware serializado en una ubicación de inventario de destino para completar la recuperación de activos. El procesamiento de devoluciones entrantes actualiza automáticamente estados de ciclo de vida de activos, incrementa conteos de inventario en la ubicación de recepción y registra un seguimiento de auditoría inmutable.
• Procesar una actualización de hardware
  Procese una actualización de hardware realizando un nuevo dispositivo y recuperando el antiguo en un único flujo de trabajo. Debe realizar el nuevo dispositivo antes de iniciar la devolución.