IT 資産再利用の管理

次の操作が可能です。

• 返品された IT ハードウェアの完全なエンドツーエンドジャーニーを追跡します。
• 1 つの要求からさまざまなデバイスを特定のストックルームまたは処理ベンダーに転送します。
• コンプライアンス要件を満たすために、すべての状況変更の監査履歴を管理します。
• 納入商品の受領時または廃棄時に在庫数を自動的に更新します。

• 返品注文と返品注文品目
  一元化されたアプリケーションから、内部ハードウェア在庫の廃棄および再利用ジャーニーを追跡および管理します。返品注文により、IT 部門は受信デバイスをリアルタイムで把握し、対象在庫の数量積み上げ集計を自動化して、納入商品の状態変化の正確な監査履歴を維持できます。
• デバイスの返品または更新要求の送信
  Agentforce従業員ポータルから、会社支給のハードウェアの返却または更新要求を送信します。このプロセスにより、機器が正しくルーティングされ、在庫レコードが更新されます。
• ハードウェア納入商品の返品の処理
  機器をストックルームに戻すか、古い機器を安全な処分場に移動して、ハードウェアの返品要求に対応します。返品を処理すると、納入商品の状況が自動的に更新され、物流レコードが生成され、コンプライアンス追跡のための不変の監査履歴が保持されます。
• 返品されたハードウェアの受領
  納入先在庫のロケーションでシリアル管理ハードウェアを受け取り、納入商品の再利用を完了します。受入返品を処理すると、納入商品のライフサイクル状態が自動的に更新され、受入ロケーションの在庫数が増加し、不変の監査履歴が記録されます。
• ハードウェア更新の処理
  1 つのワークフローで新しいデバイスを履行し、古いデバイスを再利用することで、ハードウェアの更新を処理します。返品を開始する前に、新しいデバイスを履行する必要があります。