IT 자산 리콜 관리

다음을 수행할 수 있습니다.

• 반품된 IT 하드웨어의 전체 종단간 여정을 추적합니다.
• 단일 요청에서 특정 재고소 또는 폐기 공급업체로 다양한 장치를 라우팅합니다.
• 모든 상태 변경 사항에 대한 감사 추적을 유지하여 규정 준수 요구 사항을 충족합니다.
• 자산을 수령하거나 사용 중지하면 재고 수가 자동으로 업데이트됩니다.

• 반품 주문 및 반품 주문 행 항목
  중앙 집중식 앱에서 내부 하드웨어 재고에 대한 수명 종료 및 복구 여정을 추적하고 관리합니다. 반품 주문을 통해 IT 부서는 수신 장치를 실시간으로 확인하고, 대상 재고실에서 수량 롤업을 자동화하고, 자산 상태 변경 사항에 대한 정확한 감사 추적을 유지할 수 있습니다.
• 장치 반품 또는 새로 고침 요청 제출
  Agentforce 직원 포털을 통해 회사에서 발행한 하드웨어를 반품하거나 새로 고칠 요청을 제출합니다. 이 프로세스는 장비를 올바르게 라우팅하고 재고 레코드를 업데이트합니다.
• 하드웨어 자산 반품 처리
  장비를 재고소로 라우팅하거나 오래된 장치를 안전한 폐기 현장으로 이동하여 하드웨어 반품 요청을 처리합니다. 반품을 처리하면 자산 상태가 자동으로 업데이트되고, 물류 레코드가 생성되며, 규정 준수 추적을 위해 변경할 수 없는 감사 내역을 유지합니다.
• 반품된 하드웨어 수신
  대상 재고 위치에서 일련번호가 지정된 하드웨어를 수령하여 자산 복구를 완료합니다. 수신 반품을 처리하면 자산 수명 주기 상태가 자동으로 업데이트되고 수신 위치의 재고 수가 증분되고 변경 불가능 감사 추적이 기록됩니다.
• 하드웨어 새로 고침 처리
  단일 워크플로에서 새 장치를 처리하고 기존 장치를 복구하여 하드웨어를 새로 고칩니다. 반품을 시작하기 전에 새 장치를 처리해야 합니다.