Terugvorderingen van IT-activa beheren

U kunt het volgende doen:

• Houd de volledige end-to-end journey van geretourneerde IT-hardware bij.
• Routeer verschillende apparaten vanuit één verzoek naar specifieke magazijnen of leveranciers van afvalverwerking.
• Houd een controletraject bij van elke statuswijziging om te voldoen aan nalevingsvereisten.
• Werk voorraadtellingen automatisch bij wanneer u activa ontvangt of intrekt.

• Retourorders en retourorderregelitems
  Houd de journeys aan het einde van de levensduur en de terugwinning bij voor uw interne hardwarevoorraad vanuit een gecentraliseerde app. Retourorders geven uw IT-afdeling real-time zicht op inkomende apparaten, automatiseren hoeveelheidstotalen in doelmagazijnen en houden een nauwkeurig controletraject bij van wijzigingen in activumstatus.
• Een retour- of vernieuwingsverzoek indienen
  Dien een aanvraag in via de Agentforce Employee Portal om uw door het bedrijf uitgegeven hardware te retourneren of vernieuwen. Dit proces routeert uw apparatuur correct en werkt voorraadrecords bij.
• Een retournering van een hardwareactivum verwerken
  Voldoe aan retourverzoeken van hardware door apparatuur terug te routeren naar magazijnen of verouderde apparaten te verplaatsen naar veilige verwerkingslocaties. De verwerking van een retour werkt activumstatussen automatisch bij, genereert logistieke records en onderhoudt een onveranderbaar controletraject voor het bijhouden van naleving.
• Geretourneerde hardware ontvangen
  Ontvang hardware met serienummer op een locatie voor bestemmingsinventarisatie om het terugwinnen van activa te voltooien. De verwerking van inkomende retours werkt automatisch de levenscyclusstatus van activa bij, verhoogt de voorraadtellingen op de ontvangende locatie en legt een onveranderbaar controletraject vast.
• Een hardwarevernieuwing verwerken
  Verwerk een hardwarevernieuwing door een nieuw apparaat te leveren en het oude terug te halen in één werkstroom. U moet het nieuwe apparaat leveren voordat u de retourzending start.