Управление возвратом ИТ-активов

Ниже перечислены доступные действия.

• Отслеживайте полный комплексный путь возвращенного ИТ-оборудования.
• Перенаправляйте разные устройства из одного запроса в определенные складские помещения или поставщикам утилизации.
• Поддерживайте контрольный журнал каждого изменения статуса в соответствии с требованиями соответствия.
• Обновление расчета запасов выполняется автоматически при получении или выводе из эксплуатации активов.

• Заказы на возврат и позиции строки заказа на возврат
  Отслеживайте и управляйте процессами окончания срока действия и восстановления для внутреннего запаса оборудования из централизованного приложения. Заказы на возврат предоставляют ИТ-отделу доступ к входящим устройствам в режиме реального времени, автоматизируют сводки количества в целевых складских помещениях и поддерживают точный контрольный журнал изменений состояния активов.
• Отправка запроса на возврат или обновление устройства
  Отправьте запрос через портал сотрудников Agentforce на возврат или обновление оборудования, выданного компанией. Этот процесс правильно перенаправляет оборудование и обновляет записи запаса.
• Обработка возврата аппаратного актива
  Выполните запросы на возврат оборудования, перенаправив оборудование обратно в склады или переместив устройства старения для обеспечения безопасности мест утилизации. Обработка возврата автоматически обновляет статусы активов, создает записи логистики и сохраняет неизменяемый контрольный журнал для отслеживания соответствия.
• Получение возвращенного оборудования
  Получите сериализованное аппаратное обеспечение в расположении целевого запаса для завершения восстановления активов. Обработка входящих возвратов автоматически обновляет состояния жизненного цикла актива, увеличивает количество запасов в расположении получателя и регистрирует неизменяемый контрольный журнал.
• Обработка обновления оборудования
  Обработайте обновление аппаратного обеспечения, выполнив новое устройство и восстановив старое в одном бизнес-правиле. Перед началом возврата необходимо выполнить новое устройство.