Hantera återtaganden av IT-tillgångar

Du kan:

• Följ hela resan från början till slut för returnerad IT-hårdvara.
• Dirigera olika enheter från en enskild begäran till specifika lager eller deponeringsleverantörer.
• Upprätthåll en verifieringskedja för varje statusändring för att uppfylla efterlevnadskraven.
• Uppdatera lagerräkningar automatiskt när du tar emot eller drar tillbaka tillgångar.

• Returordrar och returorderradartiklar
  Följ och hantera resor i slutet av livscykeln och återvinning för ditt interna hårdvarulager från en centraliserad app. Returordrar ger din IT-avdelning insyn i realtid i inkommande enheter, automatiserar kvantitetssummeringar vid mållager och upprätthåller en korrekt granskningskedja av ändringar av tillgångstillstånd.
• Skicka in en retur- eller uppdateringsbegäran för enhet
  Skicka in en begäran via Agentforce Employee Portal för att returnera eller uppdatera din företagsutfärdade hårdvara. Denna process dirigerar din utrustning korrekt och uppdaterar lagerposter.
• Bearbeta en retur för hårdvarutillgång
  Uppfylla begäranden om maskinvarureturer genom att dirigera utrustning tillbaka till lager eller flytta åldrande enheter för att säkra deponeringsplatser. Att bearbeta en retur uppdaterar automatiskt tillgångsstatusar, skapar logistikposter och upprätthåller en oföränderlig granskningskedja för efterlevnadsspårning.
• Ta emot returnerad hårdvara
  Ta emot serialiserad hårdvara på en destinationslagerplats för att slutföra återvinning av tillgångar. Bearbetning av inkommande returer uppdaterar automatiskt tillgångars livscykellägen, ökar antalet lager på den mottagande platsen och loggar en oföränderlig granskningslogg.
• Bearbeta en hårdvaruuppdatering
  Bearbeta en hårdvaruuppdatering genom att uppfylla en ny enhet och återta den gamla i ett enda arbetsflöde. Du måste uppfylla den nya enheten innan returen påbörjas.