Loading
Ret ikke-berettigede aktiver for livscyklushandlinger

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Agentforce IT-service

Ret ikke-berettigede aktiver for livscyklushandlinger

Gennemse og opdater aktivregistreringer, der ikke valideres, for at sikre problemfri behandling under livscyklusser for hardwareaktivstyring. Løsning af konfigurationsproblemer hjælper dig med at fuldføre masseopdateringer, tilbagekaldelser og lageroverførsler uden systemblokke eller fejlmeddelelser.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

Før du går i gang, skal du sørge for, at du har:

  • Administrative tilladelser til at redigere aktivregistreringer og opsætningskonfigurationer.
  • Adgang til Tilknytning af aktivstatus i Opsætning.
Bemærk
Bemærk Handlinger som tildelinger, overførsler eller returneringer mislykkes med en fejlmeddelelse, hvis et aktiv ikke er markeret som et it-hardwareaktiv eller bruger en ikke-tilknyttet status.

Følg disse trin for at isolere og løse fejl i aktivvalidering, der er rapporteret under livscyklushandlinger.

  1. Gå til den aktivregistrering, der udløser valideringsfejlen.
  2. Vælg fanen Detaljer.
  3. Marker afkrydsningsfeltet IT Hardware Asset (IT-hardwareaktiv) for at angive elementet som it-hardware.
  4. Klik på Gem.
  5. Skriv og vælg Tilknytning af aktivstatus i feltet Find hurtigt i Opsætning.
  6. Vælg fanen Statuskategori.
  7. Bekræft, at der findes en gyldig tilknytning mellem aktivets aktuelle status og en aktivstatuskategori.
    Hvis der mangler en tilknytning, skal du klikke på Tilføj tilknytningsfelt, vælge aktivstatus og tilsvarende aktivstatuskategori og derefter klikke på Gem.
  8. Vælg fanen Lagermængde.
  9. Bekræft, at aktivets placering er tilknyttet en lagerbygning.
  10. Indsend handlingen igen, eller kør det målrettede forsøg igen.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article