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Beheben nicht berechtigter Vermögenswerte für Lebenszyklusvorgänge

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Beheben nicht berechtigter Vermögenswerte für Lebenszyklusvorgänge

Überprüfen und aktualisieren Sie Vermögenswert-Datensätze, bei denen die Validierung fehlschlägt, um eine reibungslose Verarbeitung während der Lebenszyklen der Hardware-Vermögenswertverwaltung zu gewährleisten. Durch das Beheben von Konfigurationsproblemen können Sie Massenaktualisierungen, Rückforderungen und Lagerraumübertragungen ohne Systemblöcke oder Fehlermeldungen abschließen.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit Agentforce IT Service.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:

  • Administrative Berechtigungen zum Ändern von Vermögenswert-Datensätzen und Setup-Konfigurationen.
  • Zugriff auf die Vermögenswertstatuszuordnung unter "Setup".
Hinweis
Hinweis Vorgänge wie Zuweisungen, Übertragungen oder Rückgaben schlagen mit einer Fehlermeldung fehl, wenn ein Vermögenswert nicht als IT-Hardware-Vermögenswert gekennzeichnet ist oder einen nicht zugeordneten Status verwendet.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um während des Lebenszyklusvorgangs gemeldete Fehler bei der Vermögenswertvalidierung zu isolieren und zu beheben.

  1. Wechseln Sie zu dem Vermögenswert-Datensatz, der den Validierungsfehler auslöst.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Details aus.
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen IT-Hardwarevermögenswert, um das Element als IT-Hardware festzulegen.
  4. Klicken Sie auf Speichern.
  5. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Vermögenswertstatuszuordnung ein und wählen Sie ihn aus.
  6. Wählen Sie die Registerkarte Statuskategorie aus.
  7. Stellen Sie sicher, dass zwischen dem aktuellen Status des Vermögenswerts und einer Vermögenswertstatuskategorie eine gültige Zuordnung besteht.
    Wenn eine Zuordnung fehlt, klicken Sie auf Zuordnungsfeld hinzufügen, wählen Sie den Vermögenswertstatus und die entsprechende Vermögenswertstatuskategorie aus und klicken Sie dann auf Speichern.
  8. Wählen Sie die Registerkarte Inventarmenge aus.
  9. Überprüfen Sie, ob der Standort des Vermögenswerts einem Inventarbestand zugeordnet ist.
  10. Senden Sie den Vorgang erneut oder führen Sie den Zielversuch erneut aus.
 
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