Loading
Niet-in aanmerking komende activa voor levenscyclusbewerkingen corrigeren

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Agentforce IT Service

Niet-in aanmerking komende activa voor levenscyclusbewerkingen corrigeren

Controleer activumrecords die niet zijn gevalideerd en werk deze bij om een soepele verwerking te garanderen tijdens de levenscyclus van hardware-activumbeheer. Door configuratieproblemen op te lossen kunt u bulkvernieuwingen, terugwinningen en magazijnoverdrachten voltooien zonder systeemblokken of foutberichten.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.

Zorg er voordat u begint voor dat u het volgende hebt gedaan:

  • Beheermachtigingen voor het wijzigen van activumrecords en set-upconfiguraties.
  • Toegang tot Activumstatustoewijzing in Set-up.
Opmerking
Opmerking Bewerkingen zoals toewijzingen, overdrachten of retours mislukken met een foutbericht als een activum niet is gesignaleerd als een IT-hardwareactivum of een niet-toegewezen status gebruikt.

Volg deze stappen voor het isoleren en oplossen van activumvalidatiefouten die zijn gemeld tijdens levenscyclusbewerkingen.

  1. Ga naar de activumrecord die de validatiefout activeert.
  2. Selecteer het tabblad Details.
  3. Schakel het selectievakje IT-hardwareactivum in om het item aan te duiden als IT-hardware.
  4. Klik op Opslaan.
  5. Geef vanuit Set-up Activumstatustoewijzing op in het vak Snel zoeken en selecteer deze.
  6. Selecteer het tabblad Statuscategorie.
  7. Controleer of er een geldige toewijzing bestaat tussen de huidige status van het activum en een Activumstatuscategorie.
    Als er een toewijzing ontbreekt, klikt u op Toewijzingsveld toevoegen, selecteert u de Activumstatus en de corresponderende Activumstatuscategorie en klikt u vervolgens op Opslaan.
  8. Selecteer het tabblad Voorraadhoeveelheid.
  9. Controleer of de locatie van het activum is toegewezen aan een voorraadruimte.
  10. Dien de bewerking opnieuw in of voer de gerichte poging opnieuw uit.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article