Vraag interne IT-apparaten zoals laptops, monitoren of telefoons aan via de selfserviceportal. Dit proces genereert automatisch een serviceverzoekrecord voor het IT-leveringsteam om uw apparaat te verwerken en distribueren.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.
Voordat u nieuwe hardware aanvraagt, zorgt u ervoor dat uw organisatie aan deze vereisten voldoet:
Schakel Hardware Asset Management en Agentforce Studio in.
Lever de licentie AI-voorzieningen voor invoegtoepassingen voor werknemersportal aan en wijs deze toe aan uw account.
Vereiste gebruikersmachtigingen
Toegang tot de portal en verzoeken indienen
Machtigingenset ITAM voor Communitygebruikers, machtigingenset ITAM UEL, machtigingenset Agentforce Employee Portal-gebruiker, gebruikersmachtiging AI gebruiken in medewerkerportal
Open vanuit de Agentforce Medewerker Portal de Gecombineerde servicecatalogus.
Selecteer Nieuwe hardwareverzoeken.
Selecteer het type hardware dat u wilt bestellen, zoals Nieuwe laptop aanvragen.
Geef verzenddetails en hardwarespecificaties op.
Selecteer Indienen.
Houd de real-time uitvoeringsstatus van uw verzoek bij op de pagina Mijn tickets.
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
