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            淘汰與處理 IT 硬體

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            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. Agentforce IT 服務

            淘汰與處理 IT 硬體

            建立處理訂單以安全地停用淘汰的 IT 硬體,並透過廠商協調來維護合規性稽核追蹤。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：具備 Agentforce IT Service 的 Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition。
            所需的使用者權限
            若要建立與管理處理訂單: 資訊資產管理員或 IT 稽核員
            • 您要處理的資產處於「淘汰中」狀態。
            • 第三方廠商或內部處理小組會建立為「帳戶」記錄。

            將符合資格的已淘汰資產新增至處理訂單,以維護嚴格的稽核追蹤。

            另請參照：

            建立處理訂單

            1. 進入 App Launcher,尋找並選取「IT 硬體資產管理」。
            2. 選取「處理訂單」,然後按一下「新增」。
            3. 選取「處理方法」,例如「資源回收」或「破壞」。
            4. 尋找並選取「處理廠商」。
            5. 選取「狀態」。
            6. (選用) 輸入「預期取件日期」、「處理地址」 和任何備註。
            7. 儲存您的變更。

            將資產新增至處理訂單

            1. 進入 App Launcher,尋找並選取「IT 硬體資產管理」。
            2. 選取「處理訂單」。
            3. 選取處理順序。
            4. 在「快速動作」中,選取「新增資產」。
            5. 篩選清單以尋找已淘汰的資產、選取待處理的項目,並確認您的選擇。
            6. 儲存您的變更。

            系統會為每個資產建立條列項目,並將狀態更新為「待處理中」。

             
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