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            Ejecutar acciones masivas en activos de hardware

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            3. Servicio de TI Agentforce

            Ejecutar acciones masivas en activos de hardware

            Realice transiciones de ciclo de vida críticas en un gran grupo de activos de hardware de forma simultánea para ahorrar tiempo y mantener registros de inventario precisos.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service.
            Permisos de usuario necesarios
            Para ejecutar acciones masivas: Gestión de activos de hardware - Gestor de activos Y Usuario de gestión por lotes
            • Para la selección basada en filtro: Identifique hasta 200 activos desde la vista de lista Activos.
            • Para la carga de archivos CSV: Prepare un archivo CSV que contenga hasta 10.000 Id. de registro de activo con Id como el primer encabezado de columna.

            El procesamiento por lotes de Gestión de activos de hardware automatiza las actualizaciones para la recuperación, actualización y disposición de activos. Las acciones masivas utilizan el marco de trabajo Gestión por lotes de Salesforce y se ejecutan de forma asíncrona en segundo plano.

            1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Gestión de activos de hardware de TI.
            2. Seleccione Activos.
            3. Seleccione su método de procesamiento en base al volumen:
              • Selección basada en filtro (hasta 200 registros): Utilice filtros estándar para identificar activos, selecciónelos desde la vista de lista y luego seleccione el botón de acción apropiado (Devolver activos, Devolver activos envejecidos o Desechar activos).
              • Carga de archivos CSV (hasta 10.000 registros): Seleccione Ejecutar acción masiva y cargue su archivo CSV que contiene identificadores de registro de activos.
            4. Revise los activos seleccionados en la tabla de datos para confirmar que son correctos para el lote.
            5. Seleccione Enviar.

            El sistema inicia el trabajo por lotes y aparece un mensaje de confirmación con el Id. de trabajo por lotes. Para acciones de devolución y actualización, el sistema desencadena automáticamente notificaciones a propietarios de activos asignados. La Cronología de activos registra cada transición, creando un seguimiento de auditoría que registra la fecha, la hora, el usuario que inicia, los cambios de campo y los vínculos a registros relacionados.

             
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