ハードウェア納入商品に対する一括アクションの実行
大規模なハードウェア納入商品のグループで重要なライフサイクル移行を同時に実行して、時間を節約し、正確な在庫レコードを維持します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Agentforce IT Service が付属する Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。 |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 一括アクションを実行する | ハードウェア資産管理 - アセットマネージャーおよび一括管理ユーザー |
- 検索条件に基づく選択の場合: [アセット] リストビューから最大 200 個のアセットを識別します。
- CSV ファイルのアップロードの場合: 最初の列ヘッダーとして [Id] を使用して、最大 10,000 件のアセットレコード ID を含む CSV ファイルを準備します。
ハードウェア資産管理の一括処理では、資産の再利用、更新、破棄の更新が自動化されます。一括アクションは、Salesforce Batch Management フレームワークを使用し、バックグラウンドで非同期に実行されます。
- アプリケーションランチャーで、[IT Hardware Asset Management (IT ハードウェア資産管理)] を見つけて選択します。
- [Assets (資産)] を選択します。
-
量に基づいて処理方法を選択します。
- 検索条件ベース選択 (最大 200 件のレコード): 標準の検索条件を使用してアセットを識別し、リストビューから選択して、適切なアクションボタン ([アセットを返却]、[古くなったアセットを返却]、または [アセットを破棄]) を選択します。
- CSVファイルのアップロード(最大10,000レコード): [一括アクション実行]を選択し、アセットレコードIDを含むCSVファイルをアップロードします。
- データテーブルで選択したアセットがバッチに合っていることを確認します。
- ［Submit］ を選択します。
一括処理ジョブが開始され、一括処理ジョブ ID を含む確認メッセージが表示されます。 返品および更新アクションの場合、割り当てられた納入商品所有者への通知が自動的にトリガーされます。納入商品タイムラインでは、すべての遷移が記録され、日付、時刻、開始ユーザー、項目の変更、関連レコードへのリンクを記録する監査履歴が作成されます。
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