Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Send hardware til medarbejdere

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            Send hardware til medarbejdere

            Send hardware til medarbejdere ved brug af fuldførelsesbestillinger i Administration af it-hardwareaktiv. Tilføj logistiske detaljer, og udløs automatiserede aktivstatusopdateringer for at vedligeholde en streng kæde af forvaltning fra lageret til medarbejderen.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil administrere fuldførelsesbestillinger: Administration af hardwareaktiv - Lagerstyring
            • Sørg for, at indkøbsforløbet har genereret en fuldførelsesbestilling (FO).
            • Sørg for, at du har linket specifikke serialiserede aktiver til fuldførelsesbestillingslinjevarer (FOLI).
            • Sørg for, at du har fuldført enhver afhængig konfiguration af Arbejdsordrer.
            1. Fra Appstarter skal du finde og vælge IT Hardware Asset Management.
            2. Vælg Fuldførelsesbestillinger.
            3. Vælg en aktiv fuldførelsesbestilling.
            4. På den relaterede liste Fuldførelsesbestillinger skal du vælge den fuldførelsesbestilling, du vil sende.
            5. Skift status for at opdatere forsendelse.
              • Denne handling trækker destinationsdetaljer fra den oprindelige serviceanmodning.
              • Forsendelsesregistreringen opdateres automatisk.
            6. I forsendelsesregistreringen skal du angive logistiske oplysninger, f.eks. forsendelsesudbyder, sporingsnummer og sporings-URL.
            7. Vælg Gem.
            8. Vælg Marker Fuldførelse sendt.
              • Aktivstatus skifter automatisk fra Reserveret til I transit.
              • Forsendelsesregistreringen opdateres til Forsendt.
              • Medarbejderen modtager en advisering med afhentnings- eller sporingsinstruktioner.

            Når medarbejderen har modtaget hardwaren, skal du markere fuldførelsesbestillingen som modtaget for at skifte aktivstatus til I brug eller Tildelt.

             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article