직원에게 하드웨어 배송

IT 하드웨어 자산 관리에서 주문 처리을 사용하여 직원에게 하드웨어를 배송합니다. 물류 세부 사항을 추가하고 자동 자산 상태 업데이트를 트리거하여 재고에서 직원까지 엄격한 관리 사슬을 유지합니다.

지원 제품: Lightning Experience

지원 제품: Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition.

필요한 사용자 권한
주문 처리 관리:	하드웨어 자산 관리 - 재고 관리자

앱 시작 관리자에서 IT 하드웨어 자산 관리를 찾아서 선택합니다.
완료 주문을 선택합니다.
활성 처리 주문을 선택합니다.
처리 주문 관련 목록에서 배송할 처리 주문을 선택합니다.
상태를 변경하여 배송 업데이트
- 이 작업은 원래 서비스 요청에서 대상 세부 사항을 가져옵니다.
- 배송 레코드가 자동으로 업데이트됩니다.
배송 레코드에 배송 제공업체, 추적 번호 및 추적 URL과 같은 물류 정보를 입력합니다.
저장을 선택합니다.
마크 처리 전송을 선택합니다.
- 자산 상태가 자동으로 예약됨에서 교통 중으로 전환됩니다.
- 배송 레코드 업데이트 - 배송됨
- 직원은 픽업 또는 추적 지침이 포함된 알림을 받습니다.

직원이 하드웨어를 수령한 후 처리 주문을 수신됨으로 표시하여 자산 상태를 사용 중 또는 할당됨으로 전환합니다.

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