Loading
设置 SLA 策略和 IT 通知

设置 SLA 策略和 IT 通知

建立服务级别协议 (SLA) 策略和多渠道通知工作流,以跟踪解决目标,并使 IT 代表了解重要重大事件的最新情况。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:Agentforce IT服务的Enterprise、Performance和Unlimited Edition。
 
正在加载
Salesforce Help | Article