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            Exécution de requêtes matérielles en utilisant des réservations logicielles

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            Exécution de requêtes matérielles en utilisant des réservations logicielles

            Sécurisez l'inventaire de sources de demande spécifiques avant de sélectionner des appareils physiques sur le rayon de la réserve. Les réservations Soft empêchent proactivement les doubles réservations tout en laissant le temps à vos responsables d'inventaire de répondre physiquement à la demande.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.
            Autorisations utilisateur requises
            Sourcer du matériel et créer des réservations temporaires Licence d'ensemble d'autorisations Gestion des actifs matériels ET rôle ITAM approprié

            Avant de commencer, vérifiez que votre administrateur Salesforce a configuré les entités InventoryReservation et InventoryItemReservation. Assurez-vous également que l'administrateur a mis à jour les présentations de page Élément de produit pour inclure des champs de quantité précis.

            Lorsque vous vous approvisionnez en matériel, choisissez de réserver un actif disponible pour une réservation temporaire ou un actif spécifique pour une allocation définitive. Une réservation temporaire diminue immédiatement la quantité disponible dans l'enregistrement Élément de produit. Cet ajustement empêche les autres exécutants de réclamer le stock avant qu'un numéro de série soit joint.

            1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Gestion des actifs matériels TI.
            2. Sélectionnez Demandes de service.
            3. Sélectionnez une demande de service approuvée.
            4. Sélectionnez Produit source.
            5. Sélectionnez un emplacement avec l'actif demandé disponible.
            6. Sélectionnez un type de réservation pour les produits demandés. Pour créer une allocation définitive, sélectionnez Réserver un actif spécifique et recherchez un appareil exact par numéro de série ou balise d'actif.
            7. Cliquez sur Suivant.
            8. Consultez le résumé d'approvisionnement et réservez l'actif.

            Le commercial local de l'inventaire doit maintenant sélectionner physiquement l'appareil. Sélectionnez Ajouter un actif dans l'élément de ligne de commande d'exécution pour transférer la réservation temporaire vers une allocation définitive.

             
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            Salesforce Help | Article