Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Uppfylla hårdvarubegäranden med hjälp av mjuka reservationer

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Uppfylla hårdvarubegäranden med hjälp av mjuka reservationer

            Säkra lager för specifika efterfrågekällor innan du väljer fysiska enheter från lagerhyllan. Mjuka reservationer förhindrar proaktivt dubbelbokning och ger samtidigt dina lageransvariga tid att fysiskt uppfylla begäran.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.
            Användarbehörigheter som krävs
            Källmaskinvara och skapa mjuka reservationer Behörighetsuppsättningslicensen Hardware Asset Management OCH lämplig ITAM-roll

            Innan du börjar, kontrollera att din Salesforce-administratör har konfigurerat enheterna InventoryReservation och InventoryItemReservation. Se även till att administratören har uppdaterat sidlayouter för Produktobjekt så att de innehåller detaljerade kvantitetsfält.

            När du hämtar hårdvara, välj att reservera en tillgänglig tillgång för en mjuk reservation eller en specifik tillgång för en hård allokering. En mjuk reservation minskar omedelbart Tillgänglig kvantitet i posten Produktobjekt. Denna justering förhindrar andra uppfyllare från att göra anspråk på lagret innan ett serienummer bifogas.

            1. Sök upp och öppna IT-maskinvarutillgångshantering från Appstartaren.
            2. Välj Servicebegäranden.
            3. Välj en godkänd servicebegäran.
            4. Välj Källprodukt.
            5. Välj en plats med den begärda tillgången tillgänglig.
            6. Välj en reservationstyp för de begärda produkterna. För att skapa en hårdallokering, välj Reservera specifik tillgång och hitta en exakt enhet efter serienummer eller tillgångstagg.
            7. Klicka på Nästa.
            8. Granska källsammanfattningen och reservera tillgången.

            Den lokala lagerrepresentanten måste nu fysiskt välja enheten. Välj Lägg till tillgång på orderradartikeln för uppfyllande för att överföra den mjuka reservationen till en hård allokering.

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article