Loading
Laitteistolaitteiston lähde ennakoivilla suosituksilla

Laitteistolaitteiston lähde ennakoivilla suosituksilla

Varata inventaariokohteita ja luoda täydennystilauksia suoraan palvelupyyntöjen työnkulusta. Tutustu tekoälyagenttien luomiin suosituksiin, joilla voit reitittää laitteiston tehokkaasti ja ylläpitää valvontaa.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Agentforce IT Service -palvelun avulla.
Tarvittavat käyttöoikeudet
IT-täydentäjä: Laitteistoresurssien hallintaoikeus JA palvelupyyntöjen luku- ja kirjoitusoikeus
Inventaariopäällikkö: Laitteistoresurssien hallinta, JA täydennystilausten luku- ja kirjoitusoikeudet

Kun ennakoiva avustus on käytössä, agentti arvioi inventaario- ja toimitusvaatimukset suositellakseen optimaalisia hankintojen polkuja.

  1. Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä IT-laitteistoresurssien hallinta.
  2. Valitse Palvelupyynnöt.
  3. Valitse hyväksytty laitteistopalvelupyyntö.
  4. Etsi Proactive Assistance -kortti.
  5. Tutustu agentilta saatuihin laitteistojen hankintojen suosituksiin.
  6. Valitse Käytä suositusta.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article