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È possibile riservare in modo non definitivo gli articoli di inventario e creare ordini di evasione direttamente dal flusso di lavoro della richiesta di servizio. Rivedere i consigli generati dagli agenti AI per instradare l'hardware in modo efficiente mantenendo la supervisione.
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con Agentforce IT Service. |
| Autorizzazioni utente necessarie | |
|---|---|
| Evasore IT: | Gestione asset hardware E Lettura e scrittura per le richieste di servizio |
| Responsabile inventario: | Gestione asset hardware E Lettura e scrittura per gli ordini di evasione |
Quando è abilitata Assistenza proattiva, l'agente valuta i requisiti di inventario e consegna per consigliare percorsi di sourcing ottimali.
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