Loading
Källmaskinvara genom att använda proaktiva rekommendationer

Källmaskinvara genom att använda proaktiva rekommendationer

Mjukreservera lagerobjekt och skapa uppfyllandeordrar direkt från ditt arbetsflöde för servicebegäran. Granska rekommendationer som skapas av AI-agenter för att dirigera hårdvara effektivt med bibehållen tillsyn.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.
Användarbehörigheter som krävs
IT-uppfyllare: Hantering av hårdvarutillgångar OCH Läsa och Skriva för servicebegäranden
Lageransvarig: Hantering av hårdvarutillgångar OCH Läsa och Skriva för uppfyllandeordrar

När Proaktiv hjälp har aktiverats utvärderar agenten lager- och leveransbehov för att rekommendera optimala källvägar.

  1. Sök upp och öppna IT Hardware Asset Management från Appstartaren.
  2. Välj Servicebegäranden.
  3. Välj en godkänd begäran om hårdvaruservice.
  4. Hitta kortet Proaktiv hjälp.
  5. Gå igenom rekommendationerna för hårdvarukällor från agenten.
  6. Välj Tillämpa rekommendation.
 
Laddar
Salesforce Help | Article