Källmaskinvara genom att använda proaktiva rekommendationer
Mjukreservera lagerobjekt och skapa uppfyllandeordrar direkt från ditt arbetsflöde för servicebegäran. Granska rekommendationer som skapas av AI-agenter för att dirigera hårdvara effektivt med bibehållen tillsyn.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.
Användarbehörigheter som krävs
IT-uppfyllare:
Hantering av hårdvarutillgångar OCH Läsa och Skriva för servicebegäranden
Lageransvarig:
Hantering av hårdvarutillgångar OCH Läsa och Skriva för uppfyllandeordrar
När Proaktiv hjälp har aktiverats utvärderar agenten lager- och leveransbehov för att rekommendera optimala källvägar.
Sök upp och öppna IT Hardware Asset Management från Appstartaren.
Välj Servicebegäranden.
Välj en godkänd begäran om hårdvaruservice.
Hitta kortet Proaktiv hjälp.
Gå igenom rekommendationerna för hårdvarukällor från agenten.
Välj Tillämpa rekommendation.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.